泰國網報道,亞航日前發布公示稱,為防疫情擴散,亞航將暫時取消3月11—31日期間泰國至昆明、深圳、廣州、香港以及澳門5航線的所有航班,提前預訂機票的乘客可通過以下方式處理票務相關事宜:
1.可免費更換航班;
2.可將本次機票費用儲存至下次出行使用;
3.可要求全額退款;
亞航將盡快通過SMS或郵件形式直接聯系已經訂票的乘客,告知乘客上述事宜并盡快處理。