中國航空網訊：隨著全國各地陸續組織復工復產，抗擊疫情又進入了一個關鍵時期，雖然航班量沒有完全恢復，但只要空中有航班，特情就可能發生，特情處置能力水平就需要持續錘煉提升。2020年3月8日，廈門空管站管制運行部團總支打造的系列學習——云端課堂第三期《特情概論》正式啟動。

    本次課程邀請塔臺管制室有20余年管制經驗的資深帶班主任蔡淑德為管制運行部18、19級隔離見習人員（包含不值班人員），以及管制+1人員，共計45人分享其對特情的理解和個人經驗。

    “特情的發生具有偶然性，處置上具有復雜性的特點，所以需要青年職工從見習的時候就打好基礎，練好基本功。”課程開始之前，管制運行部主任李智對本次主題進行了開題點評。

    授課過程中，學員踴躍提問，蔡師傅耐心答疑，達到了教學相長的良好效果。蔡師傅悉心講解了他對特情的理解、舉案例進行了分析，他對如何養成好工作習慣提了建議。“安全工作沒有盡頭，只要在崗一分鐘，安全問題就存在”。

    課后，周晟作為案例的親歷者、當班管制員，對當時現場發生的場景進行了回憶，讓大家更真切地感受到作為管制員面對特情時臨場反應以及日常擁有良好的管制工作習慣的重要性。

    塔臺管制室主任黃順金也對課程做了點評。“業務上，管制員要重視交接班，特別是見習時期，交接班不能流于形式，重視安全交接，不松懈，克服外界的影響。另外個人作風上也要有自我約束，下了席位要參與班后講評，對工作進行總結，心思要放在工作上，專業的人要做專業的事。”

    站團委負責人徐寧對本次課程做了總結：“蔡師傅從自己經驗出發，進行工作上與人生的經驗傳授，道理樸實，綜合成長，作為空管站新青年新同志要向前輩學習，提高特情處置的能力。”

    星光不問趕路人，時光不負有心人。作為管制新青年，學習之路才剛剛開始，要珍惜每一寸光陰，在有限的見習時間里提升自身業務能力，養成良好的工作習慣。（廈門空管站 呂兆祥）