中國航空網訊：為進一步提升航空氣象服務質量和運行品質，增強對機場、航司氣象服務保障能力，落實上級關于開展2020年“民航服務質量品牌建設”的各項要求，積極宣傳山東空管分局“云知航”氣象服務品牌，氣象臺以召開航空氣象用戶座談會為契機，扎實開展氣象服務品牌建設。

  近日，山東空管分局氣象臺組織濟南機場航空氣象用戶開展用戶座談會，會議邀請了山東機場集團、山東航空公司、東方航空山東分公司、四川航空公司、廈門航空公司等用戶參加。

  首先，氣象臺向用戶介紹了山東空管分局“云知航”氣象服務品牌建設實施方案，包括方案的指導思想、基本原則、品牌主題及內涵、工作目標、工作步驟等，通過介紹，用戶對氣象服務品牌建設的背景、理念、目標和路徑有了全面的了解；然后，氣象臺重點介紹了復雜天氣氣象服務崗的設立情況，復雜天氣氣象服務崗作為“云知航”氣象服務品牌建設的一項重要內容，是為了積極應對復雜天氣尤其是雷雨天氣，為用戶提供更加及時、全面的氣象信息服務而設立，同時也會進一步提升山東空管氣象臺為航班正常性保駕護航的能力；會議上，氣象用戶首先表達了對山東空管分局設立復雜天氣氣象服務崗的歡迎和支持，同時提出了中肯的、富有建設性的意見和建議；最后，氣象臺表示，感謝氣象用戶對“云知航”氣象服務品牌的認可，氣象臺將會對創建服務品牌活動實施長效管理，做到持之以恒常抓不懈，努力建立一套規范性、程序性和操作性強的規章制度，用準確、及時、有效的服務贏得用戶的信任，不斷塑造品牌美譽度，提升品牌質量，將“云知航”氣象服務品牌打造成用戶可信賴的安全伙伴。(周云棟)