新冠肺炎疫情的發生使民航業遭受巨大沖擊,民航各單位主動求變、共克時艱,齊力推動行業擺脫“寒冬困境”。航空公司嘗試“客改貨”運輸、推出“隨心飛”活動,各機場積極協調航空公司運力投放,作為運行保障單位,西南空管局不斷提升服務質量,及時掌握全國復工復產推進下航班量的變化趨勢,及時了解機場、航空公司相關需求,加強資源共享、協同聯動,促進民航行業進一步回暖復蘇。

云南滇西地區保山、騰沖、芒市3個支線機場的運行,受到地勢和天氣的制約和影響,常年出現因天氣原因航班返航、取消的情況,6—8月雷雨季節更加明顯。
早在2019年7月,西南空管局、云南空管分局就協同配合云南機場集團及相關航空公司等各方,形成了“保騰芒”空地保障一體化方案,充分利用三個機場容量、天氣、地域的互補協調性特點,有效整合空地交通服務資源,提高運行效率。為了使“保騰芒”一體化協同運行順利實施,西南空管局在試運行前,便完成了云南滇西地區的空域優化,云南空管分局也相應進行了管制保障方式的調整。2019年8月,在各單位的共同努力下,該模式投入試運行,自此,乘坐航班前往保山、騰沖、芒市的旅客,在遇到極端天氣時,登機前就已由昆明機場運管委根據三個機場的天氣、航班流量情況,提前調整目的地機場,空中飛行結束后,再無縫銜接地面交通運輸,以最快的方式將旅客送達目的地,避免了數小時的延誤等待,使旅客的出行計劃仍能接續,而在返程時,同樣可以通過調整出發地機場的方式,使旅客早日踏上歸程。一體化協同運行實施后,相關航班旅客流失率明顯降低。
2020年,受疫情影響,出行人數銳減,民航運行環境較為嚴峻,隨著全國疫情防控形勢好轉,特別是隨復工復產需求增加,航班運行總量持續加快回升,當前全國航班運行總量已恢復至去年同期的約68%,西南地區航班量恢復速度較為突出,尤其是成都,目前已恢復至90%左右。但受疫情影響,民航保障鏈條延長,而雷雨等極端天氣影響下,阻礙民航業復蘇的屏障又多了一道,多重因素交織疊加,保障壓力有增無減,且難度進一步加大,繼續深挖一體化協同運行模式的潛力,發揮民航運輸高效便捷的優勢,吸引更多旅客選擇乘坐航班出行,帶動旅客量提升,成為當前的迫切需要,而實現這一目標,越需要各單位更加緊密地配合。2020年6月22日,西南空管局與昆明機場運管委就“保騰芒”一體化協同運行工作進行了交流,針對協同運行工作如何進一步優化、工作效率如何進一步提高,大家群策群力,明確了下一步工作方向。
隨著各參與單位協同度不斷提升、工作流程不斷優化,保障工作進一步精細化,“保騰芒”一體化協同運行進一步推進。2020年6月以來,騰沖機場多次發布天氣預警,西南空管局持續跟進相關情況,配合做好一體化協同運行保障工作。相較于地面運輸時的大巴車轉運,空中飛行過程中,調整目的地機場并非易事,涉及到多個環節、多方協同。比如預先飛行計劃的布置,是飛行任務執行的先決條件,也是一體化協同運行保障中的重要一環,預先飛行計劃一變,所有保障環節都會變,正所謂“牽一發而動全身”。運管中心積極配合做好“保騰芒”相關航班變更預先飛行計劃工作,簡化流程、提高效率,每次接到調整目的地/出發地機場的需求后,便積極協調戰區空軍,獲得批復后及時布置預先飛行計劃,為相關航司、機場、地面轉運等各方開展各自保障工作,爭取更充足的時間。6月23日至7月12日,西南空管局運管中心共保障54班次執行昆明-騰沖-昆明任務的航班,按照一體化協同運行模式調整航班計劃、順利執飛,高效地保障旅客順暢出行。以6月29日為例,東航MU5987航班變更目的地后,83.54%的機上旅客通過乘坐大巴車轉運,最終到達了預期的目的地,而6月30日,東航MU9702航班僅有2名旅客終止或改變行程,充分說明旅客對“保騰芒”一體化協同運行的認可。各航空公司相關航班旅客流失率進一步降低。下一步,西南空管局還將選址建設騰沖雷達等一批滇西監視和通信臺站,增強地空聯系,為天路通暢保駕護航。
7月10日,民航局局長馮正霖在2020年全國民航工作電視電話會議講話中強調,下半年全行業要主動站在常態化疫情防控的新形勢下,堅持穩中求進總基調,在統籌推進疫情防控和行業發展中,進一步鞏固“穩”的根基,提升“進”的質量,為國家經濟做出新貢獻。西南空管將以保障飛行安全、提升服務質量、促進航班正常為核心,真情服務轄區內各機場、航空公司,助力民航業進一步回暖復蘇,積極履行社會責任,以實際行動助力做好“六穩”工作、落實“六保”任務。(羅臻、徐瑩)