8月5日上午,鄂爾多斯空港商務(wù)公司召開2020年下半年工作研討會,規(guī)劃研討公司下半年重點(diǎn)工作思路和具體舉措,公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門管理人員參加了會議。
會議期間,各部門管理人員緊緊圍繞“穩(wěn)步推進(jìn)‘四型貴賓’建設(shè),著力打造‘一個平臺,三個中心’即:共享商旅服務(wù)平臺、商旅品牌和服務(wù)保障中心、產(chǎn)品銷售和宣傳展示中心、會展會務(wù)和禮儀培訓(xùn)中心,全面提高公司經(jīng)營能力”為主題開展交流研討,依據(jù)各自工作職責(zé),提出工作目標(biāo)、工作思路以及主要對策,主動謀劃公司下一階段的發(fā)展任務(wù)。
會議強(qiáng)調(diào),要做好人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化及調(diào)整工作,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì);要注重管理手段和管理的方式方法,提高員工對管理方法和重要性的認(rèn)同;要建立內(nèi)部監(jiān)察和員工自查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)管與自我檢查有效結(jié)合,持續(xù)提升公司管理操作規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
會議要求,一是在安全服務(wù)方面,要抓好推進(jìn)及落實(shí)工作,確保運(yùn)行絕對安全、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升;二是在培訓(xùn)考核方面,要加強(qiáng)管理人員管理能力提升和員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),做好培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)建設(shè),針對考核內(nèi)容設(shè)定考核模型及各部門考核權(quán)限,加強(qiáng)管理人員“傳幫帶”工作;三是進(jìn)一步樹立企業(yè)品牌形象,持續(xù)提升企業(yè)和員工自身形象,規(guī)范員工儀容儀表及著裝要求,同時在統(tǒng)一大型對外會議標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定公司各類行政會議標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);四是在市場開發(fā)方面,要加大市場拓展力度和新產(chǎn)品開發(fā)工作, 穩(wěn)步推進(jìn)“四型貴賓”建設(shè),著力打造“一個平臺,三個中心”,全面提升公司經(jīng)營能力,助力公司高質(zhì)量發(fā)展。( 中國民航網(wǎng) 通訊員王璐 )