當下,全球旅游業正努力擺脫困局。發力NDC現代化零售,成為此間法航荷航集團與Amadeus的戰略重點。

法航荷航集團與Amadeus今日宣布,雙方將簽署一項創新性的 NDC 分銷協議,協議簽訂后,與法航荷航集團和Amadeus簽署了雙邊協議的旅游公司將可通過 Amadeus Travel Platform 及其 NDC 解決方案實時訪問法航荷航的 NDC 內容。
近幾年間,法航荷航集團與Amadeus通力合作,致力于將其NDC服務連接至Amadeus Travel Platform。目前,主要的shop、order和pay流程已集成完畢,試點旅行社可于今年第四季度起通過Amadeus平臺進行 NDC 預訂,后續服務功能的完全集成預計將于 2021 年上半年完成。
法航荷航集團首席營收官 Pieter Bootsma 表示:“我們十分高興與Amadeus建立合作。未來,法航荷航集團的合作代理商將可通過Amadeus 平臺對我們的NDC內容進行訪問。NDC 是法航荷航一直以來的創新重點,借助NDC,我們可為我們的客戶提供更具吸引力的定制化產品與服務,例如連續定價和量身定制的產品包等。與Amadeus的新協議是我們在分銷戰略布局上的重要一步,能對我們現有的NDC分銷網絡進行有效補充,特別針對那些有較高服務需求的旅游公司,比如商務旅行社等。”
旅游公司未來可通過 Amadeus 解決方案(Travel API 或 Selling Platform Connect)在一個整合界面中搜索、比較和預訂法航荷航的相關內容,并獲得相應的服務。此外,Amadeus 也將支持企業旅客通過 Cytric Travel & Expense 進行 NDC 預訂。
Amadeus 旅行業務部總裁 Decius Valmorbida 表示:“我們很高興能與法航荷航集團擴展長期合作伙伴協議,幫助其在零售領域開拓進取,不斷創新。與法航荷航集團的合作是我們在NDC大規模普及領域的重要一步,也預示著市場對我們相關技術實力和合作方法的肯定。Amadeus將堅持創新,構建一個可持續的框架,為航司、旅游公司和旅行者帶去非凡價值,幫助行業進行零售革新。”
Amadeus與法航荷航集團的此次合作亦是Amadeus NDC [X] 項目在全球范圍內取得的又一重要里程碑。該項目有望將全球各地的航空公司和旅游公司聯結在一起,共同推進NDC的發展進階。在疫情所帶來困難時刻,旅游行業更應加強合作,加快對自動化、可擴展、全面集成的端到端解決方案的普及,確保高效的預訂與服務。