“每天只需要點開企業微信小程序,填寫信息后一鍵提交,系統就自動生成健康報表,方便快捷”。這是山東航空工程技術公司員工對填報每日健康信息的感受。看似很小的減負動作,卻解決了很大的問題,這正是該公司減負工作經過兩年潛移默化的工作成果。
2019年,工程技術公司組織開展了“給基層減負,為一線服務”活動,提出的“減負十條”措施,使活動滿意度測評成績達到91.06分。前不久,工程技術公司又圍繞“實際減負效果”和“主觀負擔感受”,以釘釘子精神深化細化減負措施。

打通“末梢神經”——把基層減負落到基層、落到實處
2019年工程技術公司以會議、文件、安全管理等為突破點提出了“減負十條”措施,經過一年的努力,基本實現了“減負有效果、服務有提升、基層有感受”的工作目標。今年,工程技術公司在總結經驗的基礎上,繼續深化細化“減負十條”措施,制定下發了操作指導性更強的《“給基層減負,為一線服務”實施細則》,各維修基地、各部門結合部門工作對減負措施和服務承諾進行了細化,并形成了《2020年基層減負工作落實單》。《落實單》共計61項,各維修基地、各部門結合單位實際制定了內部減負措施42項,職能部門結合部門職責作出服務承諾共19項,全面實施“一站式”“管家式”服務模式。
啟動“反射系統”——職能部門與一線維修溝通更順暢
2019年的基層減負工作雖然取得了一定成績,但以“解決具體問題”為主,減負工作還不夠系統和深入。今年,各維修基地、各部門結合本單位實際制定了減負措施,職能部門繼續實施“管家式”、“一站式”服務,持續深化相關措施,切實為基層減負,提高組織效能。工程技術公司還持續完善職能部門和維修一線的溝通交流機制,例如定期對減負問題進行交流研討,深入推進基層減負工作。并將對基層減負好的經驗做法進行總結提煉,持續完善并固化到現有的工作程序和流程中,固化減負成果。

形成“條件反射”——建立基層減負工作長效機制
“隨風潛入夜,潤物細無聲”是基層減負的最終目標。基層減負是一項系統工程,是一種工作思維,更是復雜的工作體系。落實減負要求,離不開各維修基地、各部門的主動作為。工程技術公司今年持續建立健全長效機制,引導部門轉變思維定式,改變工作習慣,集中精力干真事、干實事。一是將基層減負服務納入每季度作風整頓,每季度總結研討基層減負問題。二是將基層減負服務持續納入紀檢監督檢查,將活動執行落實情況作為工程技術公司紀檢監督檢查重要內容,設立監督舉報電話,接受干部員工監督,對負面典型曝光,對先進典型及時總結推廣宣傳。三是以員工滿意度檢驗效果。今年底,其將面向基層一線組織開展基層減負滿意度測評,以滿意度測評作為檢驗成果的標準,驗證基層減負工作效果。

網紅直播——把一線需要的培訓送到耳邊
今年上半年,雖然受到了疫情影響,基層減負工作依然沒有間斷的進行著,整體推進情況良好,部分減負工作甚至成為“直播紅人”。
疫情防控期間,機務培訓中心積極與局方監管機構進行溝通協調,一方面利用現有資源確定整體培訓策略。通過梳理大綱,采用集中堂課+線上自學的形式實施。課程實施上,機務培訓中心全體員工分成了四個班組各司其職。計劃班組按照培訓需求結合自身資源合理安排授課、制作線上課程宣傳海報;實施班組選定網絡工具、編寫教員及學員使用手冊;質量班組編寫教員學員管理規范手冊、聯系監管部門提交方案申請;教員班組變身“主播”開發專項課程、調試授課方法提升線上授課效果。2月中旬,“航翼有約”網絡課堂在企業微信、斗魚直播兩個平臺正式開課,截至5月20號,已完成大綱類初復訓36期,約2997人次,正在進行58期,約3293人次;147機型培訓共24人次,參加線上課程共計約6399人次。

力戒形式主義和官僚主義永遠在路上
作風建設是攻堅戰,也是持久戰,必須持續努力、久久為功。員工最擔心的是一陣風、雨過地皮濕,最盼望的是保持常態化、形成長效機制。
工程技術公司從整治文山會海入手,嚴格控制層層發文,淡化留痕,努力實現“減下來、降下來”的硬任務硬指標。嚴控會議活動,要求少開會、開短會、開管用的會。通過各維修基地、各部門對《“給基層減負,為一線服務”實施細則》以及《落實單》的積極落實,目前已形成文件少、會議少、檢查少的“三少”新氣象。(《中國民航報》、中國民航網 記者許曉泓 通訊員楊萬卿)