9月17-18日，海航集團召開本年度第二次航空主業中層管理干部及一線特業員工代表座談會。海航集團高管，海航航空、海航旗下境內11家客運航司及海航技術、金鹿公務、天津貨航、海航航校等200余名中層管理干部、800余名一線特業員工代表參會。一線特業員工代表覆蓋機長、副駕駛、飛行學員、乘務員、安全員、簽派、機務、地服等多個崗位。

  會議由海航集團執行董事長顧剛主持。會上，一線特業員工代表圍繞公司安全運營管理及個人工作生活中存在的困難疑慮等作了實事求是、直面問題的發言，并提出一系列有建設性的意見和建議。經過長達四小時的充分交流，與會一線員工暢所欲言，很多問題現場得到了答復。各管理干部圍繞員工當前關注的重點問題、公司發展中存在的問題及短板、提升舉措、后續工作建議等進行發言。

  與會員工代表紛紛表示，感謝黨和政府，在流動性風險與疫情沖擊疊加影響下，各方全力推動海航風險化解，讓大家有了一個共同穩定的家。在當前困難形勢下，海航集團高度重視員工關愛，并將按時發薪、恢復公積金比例等各項承諾一一兌現，也讓大家發自內心地堅信唯有真心和付出才不會被辜負。

  海航集團執行董事長顧剛表示，向每一位平凡的海航人致敬，對全體海航人的付出表示感謝。他指出，2020年上半年，在非常艱難的情況下，海航主業安全平穩有序，復工復產取得積極成效，這得益于海航全體干部員工的努力。也再一次展現了艱難時刻海航人的專業度、執行力和戰斗力，也收獲了市場的認可和社會各界對海航的支持。疫情期間執行各項包機任務也展現了海航人的責任感和擔當精神，對此表示衷心感謝。無數普通海航員工在這半年展示出來的精神面貌就是螺絲釘的精神，堅守平凡崗位，默默奉獻又甘于付出，值得欽佩和致敬。

  顧剛強調：公司在困難情況下維持了穩定，得益于黨中央國務院領導下海南省和各部委對海航的支持，希望大家切實提高政治站位，堅定不移地按照黨和政府的要求開展工作；

  當前海航仍處于非常困難的時期，希望大家正視問題，困難的克服不是一蹴而就，但既要面對困難，又要堅定信心，各航司要加快恢復完善晉職晉級、業務考核、激勵、培訓等相關制度；

  所有人都要把安全生產放在最重要的位置上，要嚴格按照“三個敬畏”的要求，牢牢遵守安全的底線和高壓線，務必確保主業安全運行；

  繼續努力，做好服務品質的保障，保持海航優質服務的良好口碑，展現海航人良好的精神面貌；

  要將嚴管寓于關愛之中，管理層要找到合適的正確的路徑，積極采納吸收一線的智慧，嚴管處體現關愛；

  集團要健全更加高效的信息傳導、收集和反饋體系，更好的貼近員工、了解員工訴求，舉一反三做好相關工作。最后，希望大家充滿信心，相信在黨和政府的領導關懷下，在社會各界的幫助下，在所有海航人的努力下，海航一定能夠順利渡過難關。