據泰航董事兼代理總裁參信先生透露，2020年第三季度，泰航凈虧損約215.31億泰銖，虧損金額同比增加360.1%。主要是新冠肺炎疫情依舊對今年第三季度的航空業有影響，乘客量下降95.0％，客運量下降97.8％。盡管泰國國內的出行在逐步恢復，但是依舊低于正常水平，泰國的旅游業仍舊遭受著本國以及其他國家的國際出行限制措施的影響，從而導致已經有6個月沒有外國游客來泰旅行。
泰航已經在實行減少支出措施，以減輕受到的影響，部分航線提供物流運輸服務，包括安排特殊班機接送泰國人回國。除此之外，還從事除運輸乘客之外的行業來增收，專注于當地市場客戶，現在泰航旗下的微笑航空也已經于6月1日開始再一次恢復國內航線服務。
