此前，2020年3月初，當疫情爆發時，為了確保旅客的絕對安全，越航已對從外國飛往越南的所有國際航班的飛機進行消毒。消毒工作在飛機到達停機坪之后立即進行。
客艙、駕駛艙、乘務員準備區等均得到消毒。行李架上的門扣、座椅扶手、廁所等旅客可以觸摸到的地方均得到重點消毒。
越南采用的消毒程序和消毒劑均達到衛生部門和航空部門的最高標準。
對于國內航班，從2020年3月25日，越航在飛機抵達河內、峴港和胡志明市之后進行全部消毒。
越航代表表示，憑借許多措施和嚴格的消毒流程，越航繼續堅持安全第一。該航空公司一直將旅客、勞動人員和社區的健康置于優先地位。
