中國航空網訊：為進一步加強一線保障人員的應急意識、響應速度和處置效率，提升空管運行安全保障質量，11月29日，民航西北空管局空管中心技保中心自動化數據室于西安區管中心開展SIPDS系統總結案例分析會，針對近期SIPDS系統的問題排查和故障處置情況，進行全面評估、梳理和總結。

  總結案例分析會的主要內容圍繞SIPDS系統大面積卡頓故障問題，由自動化數據室當日全部值班人員就故障應急處置、信息通報、問題排查過程的整體情況進行了詳細復盤，同時，值班人員積極參與討論，依次回顧故障處理時間線，反復推敲、縝密分析各個環節的優化提升空間可能性，并對設備故障的根本原因進行判斷，提出建議和改進措施。在收到用戶反映問題后，值班人員高度重視、統籌部署，確保信息通報及時、準確、完整、暢通，并秉持安全第一的原則，迅速為管制用戶提供應急手段，前一日下班的值班人員也主動留下加班，共同努力，直到故障解決，體現出較強的安全意識和責任意識。此外，會議還指出，在故障處理過程中，仍存在操作步驟不夠明確、根據個人經驗進行故障排查的情況，同時強調，隨著西北地區空域流量不斷增加，自動化輔助類系統在管制用戶的工作流程中逐漸占據不可或缺的重要地位，在確保主備自動化系統精細管理的同時，運行保障人員應進一步提升對輔助類系統的重視程度，根據用戶的實際需求，不斷完善輔助類系統運行維護手冊，強化業務培訓考核工作，加強與廠家的溝通，并比照自動化系統的故障管理模式，不斷完善輔助類系統故障申報反饋流程。

  本次SIPDS系統總結案例分析會通過對處置過程的復盤，使自動化數據室運行保障人員對工作流程和問題處置有了更加清晰的認識，使每個人對自己在處置過程中的應對方式、反應能力和發揮作用進行反思、總結，同時，借助定期案例分析的方式，幫助技術人員提出問題、解決問題、查漏補缺、吸取經驗教訓，在今后的應急處置中更加高效運轉，全面提升空管保障能力。（西北空管局技保中心 朱雯榕 高頔 黃丹珺 ）