阿聯酋航空近日在2020年“世界旅游獎(World Travel Awards2020)”評選中，榮獲“世界最佳經濟艙”、“世界最佳航空公司獎勵計劃”和“世界最佳航空公司休息室–商務艙”三項大獎。

  前不久，阿聯酋航空還贏得了“世界旅游獎”的四項區域大獎，包括：“中東最佳航空公司品牌”；“中東最佳航空公司休息室–商務艙”；“中東最佳航空公司獎勵計劃”；以及“中東最佳航空公司網站”。

  參與此次獎項投票的旅行者人數創歷史新高，阿聯酋航空在上述全球和區域獎項類別中分列領先位置，再次印證了其面對全球疫情的挑戰，不斷采取各項舉措并一如既往提升乘客旅行體驗的努力。

  在過去的幾周里，阿聯酋航空接連獲得了多項業界殊榮，包括：四項“商務旅行者(Business Traveller)”中東大獎、The Sun Travel Awards評選的“2020年最佳航空公司”、The Times&The Sunday Times旅游獎的“最佳長途航空公司”。除此以外，阿聯酋航空還憑借其在應對新冠肺炎疫情方面的安全旅行舉措，被Safe Travel Barometer（旅行安全晴雨表）評為全球最安全的航空公司之一。

  阿聯酋航空致力于不斷為乘客創造價值，不斷推出行業領先的服務和產品就是這些努力的重要方面。搭乘阿聯酋航空經濟艙，乘客在屢獲殊榮的ice機上娛樂系統上可以自由探索4500多個可點播娛樂頻道。為滿足乘客對餐食風味的喜好，阿聯酋航空提供具有地方特色的多道式餐食和免費飲品。11月初，阿聯酋航空在遵循嚴格健康和衛生規程的基礎上，已正式恢復了其標志性的機上餐食服務。

  阿聯酋航空致力于為乘客提供無縫和安全的旅行體驗，并為增強乘客的整體旅行體驗不斷推出創新應用。阿聯酋航空進一步豐富了其官方App，使得乘客能夠在登機前同步其個性化娛樂選項，以及通過個人設備在線或離線瀏覽菜單。

  阿聯酋航空實施了覆蓋乘客整個旅程的安全措施，從地面至四萬英尺高空守護乘客的安全與健康，其中包括向乘客發放免費的健康包，其中有口罩、一次性手套、免洗洗手液和消毒濕巾。

  乘客在阿聯酋航空位于迪拜國際機場T3-B商務艙貴賓休息室，可享受到貼心舒適的服務和設施。在實施嚴格安全和衛生舉措的前提下，乘客可以在登機前自在地放松身心、品嘗全球風味美食。位于迪拜國際機場T3航站樓的阿聯酋航空商務艙貴賓休息室目前已逐步恢復了疫情前久負盛名的服務，包括提供全餐飲服務和設立安靜休息區等。

  作為阿聯酋航空和flydubai共享的常旅客計劃，阿聯酋航空Skywards近日迎來了20周年紀念。得益于其豐富的會員專屬體驗、品牌合作及數字化技術應用，目前阿聯酋航空Skywards在全球已擁有會員超過2700萬。

  為滿足和超越乘客在數字體驗方面不斷提升的期待，阿聯酋航空在移動和數字化領域進行了大量投資，不斷推出創新應用，包括：阿聯酋航空官方App的個性化ice播放列表、旅行前通過3D技術為乘客呈現客艙環境，以及使用Skywards里程競拍熱門體育賽事和活動門票等。阿聯酋航空App下載量已超過2500萬次，在旅行的所有環節為乘客的實際應用提供融合體驗。疫情期間，阿聯酋航空官方網站(emirates.com)已成為面向乘客和業內人士提供最新旅行指南的“信息中心”。

  每年一度的世界旅游獎旨在表彰、獎勵和慶祝旅游業各領域的企業和組織，被譽為行業卓越的標志。獲獎企業在俄羅斯莫斯科舉行的盛大頒獎典禮上公布。