中國航空網 通訊員 張鳳久 王興孟訊：為貫徹落實民航局、民航新疆管理局、機場集團服務工作總體部署，常態化推進老年旅客便捷出行措施，提升老年旅客航空出行服務水平，那拉提機場多措并舉，積極做好老年旅客出行服務。
那拉提機場針對常態化疫情防控工作要求，在健康碼查驗服務方面，現場安排服務人員主動為老年旅客提供引導和健康核驗服務，并幫助老年旅客操作智能手機申請健康碼；在值機、安檢、候機、登機等環節設立專用綠色通道、提供優先服務，安排工作人員在候機大廳內進行巡視，主動為有需要的老年旅客提供咨詢、指引等便利化服務和幫助；在候機樓逾重行李、行李打包等收費項目保留現金支付方式，合理準備零錢以便為旅客提供找零服務，最大限度解決老年人運用智能技術困難相關問題。
2021年那拉提機場將狠抓服務質量，持續探索傳統服務與智慧創新服務有機結合的新模式，切實做好老年旅客出行服務，將真情服務做細、做實，讓老年旅客在民航信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。
