達卡營業部工作人員給旅客測溫（本文圖片由東航提供）

  近日，中國駐孟加拉大使館向包括東航銷售委達卡營業部在內的當地中資企業協會頒發“優秀領保協助機構”榮譽稱號，并向東航達卡營業部總經理趙德江頒發“優秀抗疫領保志愿者”榮譽稱號，表彰東航達卡營業部勇于擔當，積極配合使館抗擊新冠肺炎疫情，同時為后疫情時代的中孟經貿合作與友好往來積極做好準備。

  孟加拉國地處南亞、毗鄰印度、高溫濕熱，多蚊蟲叮咬，新冠疫情風險較大。自2020年3月8日孟加拉國發布第一例新冠確診病例以來，駐點在該國首都的東航達卡營業部堅決貫徹各項防疫要求，迅速成立工作小組，對航班旅客進行防疫防控梳理，積極爭取中國駐孟加拉大使館支持，并結合當地實際，制定工作法，嚴把從孟加拉國前往我國的入境旅客“輸入”關。東航達卡營業部總經理趙德江堅守駐地一年多未回國，帶領銷售經理、站長及當地雇員，扎實做好東航航班和旅客保障，精心服務當地中資機構和在孟的華人、僑胞。

東航達卡營業部團隊

  疫情防控期間，東航達卡營業部成為往來當地旅客咨詢防疫信息的中心：“去醫院做核酸檢測有傳染危險，找不到檢測機構怎么辦？”“航班飛行過程中是否安全”......營業部工作人員不厭其煩地根據中國駐孟加拉大使館及孟加拉政府的規定和要求，耐心解答旅客提出的各類疑問。由于許多旅客身穿防護服，佩戴護目鏡和口罩，而孟加拉國天氣又異常炎熱，因而經常出現體溫高的情況，營業部工作人員總是耐心地解釋、開導旅客保持心情平靜，并每間隔30分鐘再次測量體溫，既避免正常旅客出行受到影響，又堅決守好第一道體溫檢測關。

  疫情發生至今，東航的孟加拉國航線未發生一起航班熔斷，優質服務也贏得旅客好評。（記者錢擘 通訊員王慶玲）