安全運(yùn)營(yíng)是民航發(fā)展的重中之重，而危險(xiǎn)品運(yùn)輸則是航空安全管控的核心之一。海南航空控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：海南航空）長(zhǎng)期以來(lái)高度重視危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作，積極采取集中面授的形式開展人員培訓(xùn)，然而2020年新冠肺炎疫情的暴發(fā)導(dǎo)致大量員工、教員滯留家鄉(xiāng)，傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式開展受阻，培訓(xùn)進(jìn)程深受影響。面對(duì)特情，地服管理部貨運(yùn)管理中心積極響應(yīng)中南局關(guān)于開展培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，探索出一套適用于疫情時(shí)期的危險(xiǎn)品培訓(xùn)方案。在確保防疫安全的前提下，全年共計(jì)開展危險(xiǎn)品培訓(xùn)351期、參訓(xùn)人員6988人次，順利完成年度危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作，為航班安全運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
海南航空危險(xiǎn)品面授培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)工作開展過(guò)程中，貨運(yùn)管理中心危險(xiǎn)品教學(xué)團(tuán)隊(duì)克服工作資料不足、設(shè)備更新等困難，靈活轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，積極協(xié)調(diào)各類資源，組織、溝通各培訓(xùn)管理員以郵件、學(xué)習(xí)平臺(tái)等線上形式開展危險(xiǎn)品自學(xué)，同時(shí)倡導(dǎo)教員通過(guò)微信、電話、郵件等通訊工具為學(xué)員遠(yuǎn)程答疑解惑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在2020年2月至5月疫情暴發(fā)期間，海南航空便已順利完成1987人次線上危險(xiǎn)品復(fù)訓(xùn)工作。
海南航空危險(xiǎn)品視頻培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
同年3月，教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)合疫情態(tài)勢(shì)、學(xué)員分布情況，內(nèi)部召開多次研討會(huì)，探索出合規(guī)、有效的危險(xiǎn)品視頻培訓(xùn)模式，并對(duì)《危險(xiǎn)品訓(xùn)練大綱》進(jìn)行修訂并報(bào)送中南局。3月30日，海南航空成為中南地區(qū)首家試行第9、10、11類人員異地視頻復(fù)訓(xùn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在開啟危險(xiǎn)品視頻培訓(xùn)運(yùn)行后，貨運(yùn)管理中心經(jīng)理為了確保教學(xué)質(zhì)量，多次親臨海口培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)聆聽教員授課，加大對(duì)教員授課感受及學(xué)員受訓(xùn)效果的復(fù)盤與關(guān)注，助推視頻培訓(xùn)的順利高效開展；同時(shí)，安排北京駐地人員赴視頻培訓(xùn)分會(huì)場(chǎng)觀察受訓(xùn)情況，從課件內(nèi)容、視頻效果到現(xiàn)場(chǎng)音效，要求團(tuán)隊(duì)關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，持續(xù)高效提升培訓(xùn)質(zhì)量。截至2020年底，海南航空在海口、北京、廣州、上海、蘭州、大連、深圳、長(zhǎng)沙、新疆、杭州、太原、銀川、西寧、西安等地共計(jì)開展視頻培訓(xùn)39期，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)644人次。
此外，自局方統(tǒng)一放開疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的線下培訓(xùn)工作后，根據(jù)局方及公司要求，疫情期間進(jìn)行線上自學(xué)復(fù)訓(xùn)的人員，須在2020年12月31日前按照大綱要求完成線下補(bǔ)訓(xùn)，這讓原本計(jì)劃于全年開展的培訓(xùn)任務(wù)，必須集中壓縮在6月到12月之間完成。時(shí)間緊、任務(wù)重，為保障培訓(xùn)任務(wù)圓滿落地，貨運(yùn)管理中心迅速響應(yīng)，立即組織各業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)小組從課程計(jì)劃編排、教員排班、教室預(yù)訂、酒店車輛保障等全流程著手，積極協(xié)調(diào)各類資源，確保下半年補(bǔ)訓(xùn)工作安全、有序、高效開展。在為期6個(gè)月的有限時(shí)間里，貨運(yùn)管理中心順利完成全公司累計(jì)6690人次培訓(xùn)任務(wù)，約占全年培訓(xùn)總量的96%，為2020年海南航空危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作畫上圓滿句號(hào)。
敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)，海南航空深入落實(shí)中國(guó)民航“三個(gè)敬畏”指示精神，勇?lián)厝危瑘?jiān)守安全生命線，保證服務(wù)的高質(zhì)量、高水準(zhǔn)。未來(lái)，貨運(yùn)管理中心也將秉持“安全第一”的工作理念，持續(xù)加大對(duì)危險(xiǎn)品培訓(xùn)工作的投入開展，為旅客出行及貨物運(yùn)輸提供安全、可靠、高效的運(yùn)輸服務(wù)。（通訊員 劉家旸、趙蘭 海南航空控股股份有限公司）
