中國航空網 通訊員 楊彬澄訊:為了全力滿足群眾出行需求,展現機場對外形象,增強旅客對機場的熟悉度,吐魯番機場開展對外服務展示視頻拍攝活動。
拍攝內容以旅客所需信息和機場需要向旅客傳達的信息、服務措施為重點,讓旅客能初步了解機場崗位工作,展示崗位風采。各部門積極參與,淋漓盡致的展示自己的崗位特色,旅客服務部拍攝內容以值機、登機口、問訊服務為主,航站區管理部向旅客展現候機樓環境管理和疫情防控措施,安全檢查站主要向旅客講解安檢小常識,航空安全保衛部向旅客展現行李、分揀裝卸流程等。此次活動將“真情服務”的理念貫徹到每一位員工,力求把服務工作做實、做細。
吐魯番機場將持續遵循以客戶需求為導向,堅持“真情服務”理念,以良好的精神風貌展示機場形象,以最佳的狀態,為旅客提供有溫度、飽含真情的服務。