中國航空網(wǎng) 通訊員 刁玉飛訊:春節(jié)臨近,為確保“春運(yùn)”安全平穩(wěn)進(jìn)行,切實(shí)維護(hù)旅客權(quán)益,提升服務(wù)質(zhì)量,保障廣大旅客快捷乘機(jī)、安全出行。富蘊(yùn)機(jī)場在候機(jī)樓設(shè)立安檢問詢處。
據(jù)悉,富蘊(yùn)機(jī)場安排專人值守問詢處,按照首問責(zé)任制的要求回答處理旅客的問題,幫助需要照顧的旅客,為旅客講解如何正確辦理乘機(jī)手續(xù),身份證件丟失或過期的解決方法,禁止攜帶或托運(yùn)的物品,隨身攜帶液態(tài)物品等相關(guān)規(guī)定。據(jù)了解,此項(xiàng)舉措有效提高過檢效率,減少旅客排隊(duì)時(shí)間,為旅客出行提供便利,深受大眾好評(píng),尤其是初次乘機(jī)旅客和老年旅客。
接下來富蘊(yùn)機(jī)場將不斷完善工作流程,多措并舉,從旅客的角度出發(fā),讓奔波在外的旅客真正體驗(yàn)到便捷、舒心。

