東航與機場聯手在浦東機場S1設置的禁區內愛心服務區（東航供圖） 

除夕當天航班運行總體順暢有序（記者錢擘/攝）

  2月11日農歷除夕，是春節長假第一天，在上海兩場，機場和航司、駐場單位聯手營造出濃濃年味，落實各項防疫措施，推出禁區內愛心區等服務創新，讓南來北往、回家過年的旅客行程順暢祥和。

虹橋T2布置的新春現代藝術裝置（記者錢擘/攝）

  除夕當天，記者在上海虹橋國際機場2號航站樓看到，航站樓的航班運行有序順暢，進入航站樓的人員則必須在大門口出示、查驗健康綠碼后，才能進入航站樓。而在機場內，各個柜臺、各處自助設備的旅客觸點旁，都備下了消毒液，方便旅客隨時取用消毒，保障個人防護；利用2020年航班運行低谷期改造的大批智能化值機、托運設施，讓旅客可以保持社交距離，更安心地辦理業務。機場、航司和駐場單位，還布置中國結、燈籠、花壇、現代藝術裝置……給節日行程添上濃濃年味。

虹橋機場T2布置的燈籠（記者錢擘/攝)

  在上海浦東國際機場，由主基地航司東航與機場方面聯手打造的S1衛星廳愛心服務區，已在節前投入使用。這是東航在浦東機場的首個禁區內愛心服務柜臺，服務區位置便利，位于S1衛星廳的機場捷運電梯到達處，能夠為旅客延伸愛心通道服務，衛星廳有旅客臨時需要輪椅時，不必再從T1航站樓的愛心柜臺送來，響應時間縮短了一半以上，愛心服務區還為老年旅客、行動不便旅客等有需要的群體，提供了專屬休息空間。除了特殊旅客的愛心服務外，S1衛星廳愛心服務區也兼顧航班問詢、中轉集合、票務改簽以及綜合服務等功能，讓普通旅客辦理這些業務時，不必往返不同柜臺、甚至進出安檢，即可一站式完成，在常態化精準防控中，既減少人員的動線和觸點，又方便了出行體驗。( 記者錢擘 通訊員殷鶯 )

機場航站樓內，設置了大量消毒液點位，方便旅客使用（記者錢擘/攝） 

機場花壇加入了牛年元素（記者錢擘/攝）