有網(wǎng)友近日發(fā)微博炫耀通過(guò)海南航空簽派朋友,為其調(diào)配了波音787夢(mèng)之羽飛機(jī)執(zhí)行航班。對(duì)此,海南航空2月14日進(jìn)行澄清。
一名微博網(wǎng)友 2月12日凌晨發(fā)微博稱,為了乘坐海南航空的“夢(mèng)之羽”,他專程喊朋友簽派AOC直接調(diào)飛機(jī),雖然重慶到深圳只有27名乘客,但是給他調(diào)來(lái)了300座的寬體飛機(jī)。他還專門準(zhǔn)備了錦旗送給了海航機(jī)組。

關(guān)于此事,海南航空2月14日回應(yīng),海航發(fā)現(xiàn)有旅客朋友發(fā)微博表示通過(guò)自己的簽派朋友為他調(diào)配了夢(mèng)之羽飛機(jī)執(zhí)行航班,對(duì)此公司立即進(jìn)行了調(diào)查。

海航回應(yīng)稱,經(jīng)調(diào)查,1月4日,公司根據(jù)對(duì)春運(yùn)期間HU7257(深圳-重慶)航班市場(chǎng)預(yù)測(cè),該航班調(diào)整為B787寬體機(jī)執(zhí)行,回程HU7258(重慶-深圳)航班同樣由同架B787執(zhí)行。2月7日,公司按照原計(jì)劃正常安排B20AL夢(mèng)之羽飛機(jī)(B787)執(zhí)行HU7257/8航班任務(wù),且去程深圳-重慶客座率為85.4%,符合市場(chǎng)預(yù)判。該航班的飛機(jī)安排不存在任何簽派人員進(jìn)行調(diào)整的行為。

海南航空?qǐng)?jiān)持以客為尊的服務(wù)理念,堅(jiān)守飛行安全、真情服務(wù)的底線,公司有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃來(lái)保證飛機(jī)的合理安排。“我們非常感謝旅客們對(duì)夢(mèng)之羽飛機(jī)的喜愛(ài)之情,也對(duì)因?yàn)檫@種喜愛(ài)而產(chǎn)生的誤解表示理解。”
海航表示,歡迎廣大旅客繼續(xù)搭乘海航的航班,也感謝社會(huì)各界對(duì)海航的支持與監(jiān)督。祝愿大家新年快樂(lè),牛年大吉!