低成本航空公司香港快運航空近日推出全新官方微信小程序。該小程序?qū)橹袊鴥?nèi)地的用戶而設(shè)，全方位的功能確保旅客能順利無縫地體驗旅程的每一個環(huán)節(jié)。
這款全新的微信小程序為旅客提供流暢便利的客戶體驗和靈活性。透過這個小程式，旅客可體驗從查詢旅游信息到使用微信支付進(jìn)行預(yù)訂機票等完善的功能，并可建立旅行檔案、搜索航班、獲取賬單信息、查看旅行提醒，及享受預(yù)訂額外行李額度或提前預(yù)訂座位等附加服務(wù)。稍后，將會有更多微信小程序的功能分階段推出。
香港快運航空一直致力于服務(wù)粵港澳大灣區(qū)和中國內(nèi)地的客戶。這款新推出的微信小程序包含微信支付選項、查詢基本旅游信息、線上預(yù)訂和購物服務(wù)，以及專為中國內(nèi)地的用戶定制的本地化數(shù)字體驗和服務(wù)內(nèi)容。
隨著微信成為國內(nèi)使用率最高的社交平臺，香港快運航空官方微信小程序讓中國內(nèi)地的用戶獲得一對一的全方位客戶體驗。微信小程序是香港快運航空在現(xiàn)有的WhatsApp、實時聊天和電子郵件等平臺上新增的溝通平臺，旨在令整體的客戶溝通渠道和服務(wù)方案得以擴大和更趨完善。
香港快運航空一直致力于積極開拓以粵港澳大灣區(qū)為重點的中國內(nèi)地市場。此次推出的微信小程序亦是其滿足內(nèi)地消費者體驗的本地化舉措之一。香港快運航空將在短期內(nèi)推出更多定制的營銷和銷售活動，以滿足日益增長的旅客需求。
