航空信息網 通訊員 王鳳鈺訊:5月16日,烏魯木齊國際機場分公司安全檢查總站收到了一面寫著“熱忱服務,排憂解難”的錦旗,吸引過往旅客駐足觀看。
事情發生在一周前的傍晚,一位姓漆的女士跑到烏魯木齊機場T2航站樓進港廳安檢通道前,急切地告訴執勤安檢員,她乘坐飛機剛落地便不小心將珍貴的婚鞋丟失,一時著急不知該如何尋找,希望值勤安檢員幫忙尋找。
執勤安檢員方超在詳細了解情況后,一邊安撫旅客,一邊耐心引導她回憶丟失前去過哪些地方,并迅速與相關部門聯系,告知丟失婚鞋的的詳細信息。經過執勤安檢員的不懈努力,終于在漆女生乘坐的飛機上找到了丟失的婚鞋。拿著失而復得的婚鞋,漆女士一再向安檢員方超表示感謝。
群眾事無小事,細微處見真情,烏魯木齊國際機場分公司安全檢查總站全體員工將繼續秉承民航“真情服務”的理念,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動檢驗黨史學習教育成果,切實把“我為群眾辦實事”落到實處,踐行“人民航空為人民”的宗旨。(新疆機場集團烏魯木齊國際機場分公司安全檢查總站 王鳳鈺)