5月21日21時21分和48分左右，云南大理州漾濞縣分別發生5.6級和6.4級地震。東航關注災情，心系災區，短時間內做好一切準備工作，救援航班搭載云南省抗震救災工作組緊急飛往災區。
災情就是命令，生命高于一切，國家利益至上。確認漾濞發生地震后，東航立即啟動應急救援響應機制，進入隨時急救飛行的應戰狀態，要求相關部門做好準備。東航云南公司飛行、客艙、保衛等保障部門迅速確認備份人員，運控、機務等緊急調配飛機和運力，市場、地服等隨之迅速行動起來，做好人員調配和登機協調等準備工作。
在做好急救飛行準備的同時，東航迅速與云南省應急救災部門取得聯系，得知云南省政府救援工作組將于01:00從昆明飛往大理，東航以最快速度檢查各項準備工作，00:45分一切準備就緒，救災工作組開始登機。01:11，由東航云南公司安全總監馬哲昆帶隊飛行的機號為B-5282的MU800航班搭載著29名救災工作人員順利起飛。
