中國航空網(wǎng)訊:為確保航務(wù)代理工作順利實施,提高航行服務(wù)工作質(zhì)量,5月25日下午,廈門空管站發(fā)展公司與管制運行部簽訂航務(wù)代理業(yè)務(wù)工作協(xié)議,進(jìn)一步加強雙方溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)保障,共同為航務(wù)代理航班機組提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)空管站工作部署,管制運行部飛行服務(wù)報告室三名管制人員撤離航空服務(wù)部運行現(xiàn)場,航務(wù)代理工作由公司航空服務(wù)部獨立承擔(dān)。為確保工作順利移交,發(fā)展公司協(xié)同管制運行部組織制定過渡移交工作方案,扎實開展航行業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格理論和實踐操作考核,促進(jìn)提高航空服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能,取得了良好效果。
會上,發(fā)展公司對管制運行部在此次航務(wù)代理工作移交過程中,給予大力支持和幫助,特別是飛行服務(wù)報告室協(xié)調(diào)資深教員進(jìn)行針對性培訓(xùn),協(xié)助梳理系統(tǒng)運行流程,完善業(yè)務(wù)運行規(guī)范等方面表示由衷感謝。管制運行部表示,航務(wù)代理工作也是空管站整體工作一部分,管制部門將給予更多支持和幫助,特別在業(yè)務(wù)運行變更、異常情況處置方面,雙方要加強溝通交流和協(xié)作配合,共同提升航務(wù)代理服務(wù)品質(zhì)。
此次協(xié)議的簽署,明確了雙方職責(zé)與分工,更重要是建立了雙方良好的業(yè)務(wù)協(xié)作工作機制,有效推動航務(wù)代理工作的有序運行。同時,公司將借助今年黨史學(xué)習(xí)教育聯(lián)學(xué)共建的有利時機,進(jìn)一步加強雙方業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,促進(jìn)提高公司航空服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。(廈門空管站 徐娉婷)
