（資料配圖）

  “尊敬的各位旅客，因機上一名旅客身體不適需要緊急救治，我們的飛機需要在北京大興國際機場緊急降落，感謝您的理解和配合”。6月8日，由成都飛往長春的南航CZ6442航班飛行途中，客艙中響起了機長廣播。此時，機上一名旅客昏迷不醒，情況危急。

高效協(xié)作全力救助
旅客逐漸恢復意識

  當日16時30分，CZ6442航班在飛行途中，南航吉林分公司當班乘務長張紅梅接到乘務員報告，機上前艙31排J座旅客反應身體不適，呼吸困難。乘務長立即趕到旅客身邊，此時該旅客家屬請求乘務組為旅客吸氧，乘務組第一時間啟用氧氣瓶為旅客吸氧，幾分鐘后發(fā)現(xiàn)旅客已不能自主呼吸，大聲呼喊也沒有回應，家屬反應旅客已摸不到脈搏。

  情況緊急，16時37分，張紅梅立即將客艙內(nèi)情況向當班機長李華鋒報告，同時安排乘務員通過機上廣播尋找醫(yī)生。乘務組、安保組協(xié)助家屬將旅客就近轉移到飛機前服務間，為患病旅客實施心肺復蘇。隨后，機上一名醫(yī)生旅客隨乘務員來到旅客身邊，接替乘務長進行心肺復蘇。不久，旅客逐漸恢復意識，但時而清醒時而昏迷，脈搏呼吸微弱，血壓低，身體冰冷，醫(yī)生建議盡快落地救治。

不間斷呼喚
全心守護旅客平安

  機上救治過程中，醫(yī)生經(jīng)過評估，建議旅客盡量保持清醒，不要昏迷。在保證飛行安全的前提下，客艙乘務組始終守護在旅客和家屬身旁，不間斷地呼喚旅客，同時將飛機上的毛毯為旅客蓋上，保持體溫。

  時間一分一秒地過去，從16時37分開始，一聲、兩聲、三聲……，伴隨著乘務組、家人、醫(yī)生的不斷呼喚，旅客的生命體征逐漸恢復，一度冰冷的四肢逐漸有了溫度。

生命至上
果斷決策緊急備降

  此時，當班機長李華鋒始終與乘務組和空管部門保持密切聯(lián)系，了解并通報機上情況。本著生命至上、真情服務的理念，機組決定就近備降北京大興國際機場，飛行機組與空管塔臺聯(lián)系，申請最快航路，聯(lián)系地面提前準備好救護車，做好相關準備工作，為救治旅客爭取寶貴時間。

  17時27分，在各保障單位的通力配合下，CZ6442航班平穩(wěn)降落在北京大興國際機場，17時36分，飛機第一時間順利滑入停機位。機場醫(yī)護人員立即上機進行急救檢查，乘務組、地服人員配合醫(yī)護人員將旅客抬下飛機，旅客第一時間乘急救車前往醫(yī)院救治。
  “尊敬的各位旅客，我們再次為航班延誤向您致歉，感謝您的理解和配合，也感謝您在這次與時間賽跑過程中的一路相伴。”護送患病旅客下機后，乘務長張紅梅在客艙廣播中動情地說。客艙內(nèi)的旅客紛紛豎起了大拇指，為機組成員點贊。

（資料配圖）

  18時38分，經(jīng)過短暫停留準備，CZ6442航班再次從北京大興國際機場起飛，并于20時04分順利抵達長春龍嘉國際機場。
  當晚，南航工作人員與旅客家屬取得聯(lián)系，確認旅客經(jīng)過檢查治療后已轉危為安。在旅客安危面前，南航踐行央企使命、擔當，秉承“安全第一，生命至上，真情服務”理念，不計代價緊急備降，參與生命守護，是踐行“人民航空為人民”初心使命的具體行動。旅客對南航機組提供的及時救治和幫助表示衷心感謝。