真情服務(wù)，實現(xiàn)用戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)是技保人實打?qū)嵉墓ぷ骱诵模谖鞅笨展芫旨急Ｖ行耐ㄐ胚\行室對內(nèi)話操作界面進行優(yōu)化。
通信室技術(shù)骨干對目前內(nèi)話系統(tǒng)做了相應(yīng)分析，并成立小組對對應(yīng)問題負(fù)責(zé)，將任務(wù)落實到個人，分別就前期現(xiàn)狀評估，中期內(nèi)話板卡、界面操作、含義變更，以及后期管制適應(yīng)新增項的具體培訓(xùn)，有條不紊的進行了工作內(nèi)容的分工與合作。
通信室工作人員與管制人員溝通，確定停機時間，為不影響管制工作，決定在管制完成一天的工作后的夜里申請停機并停機維護，經(jīng)過一夜的工作后順利優(yōu)化變更了目前的界面，并及時在次日做了管制內(nèi)話培訓(xùn)，確保適應(yīng)變化。所有工作順利完成。
著手于實際需求，提升團隊合作效率，以大局意識處理挑戰(zhàn)，將工作內(nèi)容與單位文化相匹配，做好自身，服務(wù)管制，以最優(yōu)解迎接建黨百年慶典的通信維護使命。(作者：胡朝正 西北空管局技保中心通信室)
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