2021年7月20日,歷史罕見極端暴雨襲擊河南,導致當地運營商機房市電中斷、柴油機設備進水受損,北京區管中心至河南地區的電信運營商專線陸續中斷,至7月22日凌晨5時,13條電信專線全部中斷,致使電信和聯通雙運營商保障方式變為聯通單運營商保障,一旦聯通運營商再出問題,將會導致鄭州上空陸空通信中斷或失效,航空運行安全受到影響。
聞汛而來, 保障通信“生命線”。這13條專線承載著鄭州高空扇區所有甚高頻業務傳輸,是保障華北地區航空器與地面管制單位正常通話的通信“生命線”,通信網絡中心(簡稱網絡中心)作為主要責任單位,為保障這條“生命線”,第一時間吹響防汛搶險集結號,緊急制定專項通信保障方案,與時間賽跑,各級領導靠前指揮,輪流實施24小時現場值守,根據人員業務專長將原有班組調整為24小時制加強班組,臨時調配經驗豐富、突發處置能力強的精干力量11人,梳理其他可用專線資源4條,經過近120小時調測,至7月25日17時,北京至河南甚高頻業務成功恢復到災前雙中繼保障方式。
團結一心,空管人以行動詮釋擔當。有難一起扛,有災一起抗。網絡中心與空管系統兄弟單位及通信運營商之間,合作更緊密,支持更有力,用行動為當代空管精神代言。
在空管系統內部,網絡中心與北京區域管制中心、技術保障中心通力協作,共同梳理可用路由和頻率,商定中繼線路恢復次序和等級,同步恢復進度,保證了空管服務的一致性和連貫性,指定專人與河南空管分局保持積極溝通,開展資料核對、應急處置等工作。
與此同時,與河南電信現場負責人快速建立聯系,及時了解搶修進度,信息實時共享。牢牢守住河南聯通專線,了解當地機房及線路運行現狀,緊盯受災后主干路由繞轉功能,打通綠色保障通道,提升保障級別和服務檔次,實現了北京至鄭州段所有專線的全鏈條保障服務。
此外,經過與北京聯通深入溝通,取得了北京聯通的充分理解和支持,表示將全力協調保障北京、河北、河南各段聯通線路,提供技術手段對可能出現的聯通線路中斷提前預警。又緊急協調北京移動額外開通了北京區管至鄭州港區、洛陽、周口等甚高頻臺專線4條,為保障鄭州高空通信安全再添一重保障。
160小時全力以赴,打好通信恢復“攻堅戰”為保障管制部門的通信需求,為了民航旅客的生命安全,自7月20日開始,網絡中心區管網絡通信室所有人迎難而上,晝夜奮戰,有連續值守36小時被領導強行安排回家休息的骨干,有即將回家探親卻主動推遲離京日期的青年職工,有自告奮勇加入日常運行保障隊伍的即將退休的老同志,全員各司其職,這支保障隊伍做到了換人不停工,在解決鄭州單運營商獨立保障的前提下,確保其他系統平穩運行,避免衍生風險發生。
逆流而上,夜以繼日,只為保障通信暢通;生命至上,忠誠擔當,只為打好防汛“攻堅戰”,在華北空管管制、通導部門的齊心協作下,在各方支持和共同奮戰下,經過160余小時的連續奮戰,截止到7月27日22時,已恢復全部電信專線。(通訊員:徐繪然、張漪嵐、牛犇)