隨著全球航空從疫情影響中逐漸走出，人們對飛機出行的需求飆升，這一現象也是各地航空公司始料未及的。近日，美國西南航空公司加大招人的力度，并向員工推出內推獎勵，可獲得價值300美元的獎勵。此舉主要是為解決航空公司無人可用的囧境。
根據美國西南航空公司副總裁兼首席人事官給內部員工的一份報告，由于勞動力招聘短期競爭加劇，該公司的應聘者數量正在急劇下降。
同時報告還提到，老員工推薦新員工，可獲得20,000 個“SWAG 積分”——新員工入職當天，老員工可獲得10000積分，并在新員工入職滿足6個月之后，老員工再次獲得10000積分。據悉，每個積分的應稅價值等于1.5美分，共計約300美元。西南航空的積分可用于兌換飛行里程、禮品卡或音樂會門票。
截止目前，美國西南航空公司尚未公布此次招聘計劃的目標，包括數量和崗位信息。此前該公司曾表示，需要更多的空乘人員和飛行員。此次招聘計劃預計將持續到今年11月20日。
此前，在疫情初期，美國眾多航空公司爭先恐后地裁員以削減營運成本，并向員工提供退休和買斷工齡的方式變相裁人。隨著航空公司逐漸走出疫情籠罩下的陰霾，飆升的出行需求，讓航空公司有點措手不急，因為人們出行需求反彈的速度比許多航空公司預期的要快。因此航空公司相繼推出龐大的招聘計劃，但效果依舊不佳。**
目前，航空公司中的飛行員、空乘、燃油供應等服務崗位仍面臨人員短缺。**今年夏天，美國航空公司發生多起因人員短缺導致諸如客服電話在線等待時間長達數小時的情況發生，且極端天氣問題頻發造成美國多地航班中斷。一些美國航空公司和西南航空公司的機組人員還抱怨他們值班時缺乏可用的酒店及食物的供應。
為了招聘到足夠的人員，航空公司紛紛將最低工資提高，例如，美國西南航空于今年6月將最低工資提高到15美元，但依舊未能招到足夠的人員。
據知情人士透露，這一現象不僅僅只在航空業發生，在其他行業也面臨相同的問題。美國財長耶倫于近期召集達美航空、可口可樂等高管參與的會議上，公司高管們抱怨稱即便漲了薪水也沒法招到足夠的工人，并達成了共識，即包括工資持續走高的情況近期將繼續存在。
