通訊員宋曉寧、張玉輝報道：9月2日9點15分，隨著一陣急促的電話鈴聲，內蒙古空管分局值班管制員接到一通緊急協調電話，自北京飛往蘭州的國航航班機組報告，有乘客突然昏迷，需緊急備降呼和浩特白塔國際機場，請求優先保障。
管制員指揮飛機優先降落
收到此消息后，內蒙古空管分局值班管制員啟動應急救援保障程序，安排專人負責跟進。當時正有有三架飛機已調配好間隔，正準備進港。區域管制員立即申請可用空域，指揮相關飛機避讓，為緊急航班讓出一條綠色通道，安排該航班直飛。塔臺管制員積極關注該航班的飛行動態，向機組詳細了解了昏迷乘客的座位號、飛機預計停靠的機位等情況，及時通知呼和浩特機場指揮中心、急救部門等單位。同時，塔臺管制員指揮地面上的航空器在跑道外等待，為該航班空出跑道。
在內蒙古空管分局、航空公司、呼和浩特機場公司的配合下，該航班于9點34分安全落地，病人被及時送往醫院進行了救助。
