記者許曉泓 通訊員李紅杰 報道:“當你老了,頭發白了,睡意昏沉;當你老了,走不動了,爐火旁打盹……” 10月14日,在西部航空PN6373(重慶—上海浦東)航班客艙中,已是中年的李先生講述完自己家老人的故事后便同其他旅客共同唱起了這首膾炙人口的經典歌曲。

旅客李先生在乘務員的鼓勵下,講述自己與家中老人的故事
10月14日是我國傳統節日——重陽節,為弘揚中華民族尊老愛老的傳統美德,西部航空舉行了“情暖重陽”主題機上活動,并對客艙進行了節日氛圍布置和裝飾。“一登機就被貼紙吸引住了,立馬感受到了濃濃的重陽節氛圍。”坐在3A座的王女士表示。
在所有旅客安全落座后,客艙廣播也隨之響起:“親愛的旅客朋友們,歲歲重陽,今又重陽。我們又迎來了我國傳統的敬老節日——重陽節。值此機會,我謹代表西部航空對旅客朋友們以節日的祝福和親切的問候。在這個幸福的日子里,我們邀請大家歡聚此時,重溫過去、感受現在、暢談未來……”
西部航空客艙機組人員安排了“情暖重陽”“你問我答”“小朋友講故事”“讓夕陽更燦爛”和“共唱老歌”等五個小活動,還為旅客精心準備了多重好禮:木梳、零錢包、按摩儀和放大鏡。年輕的旅客們紛紛表達了對老人的健康祝愿。

西部航空為老年旅客送上節日賀卡
西部航空作為西部地區首家提出“低成本”的航空公司,一直致力于讓普通大眾都能坐上飛機,感受到西部航空的真情服務。西部航空開展的形式多樣的節日活動和細致的溫情服務贏得旅客的喜愛和認可。在集團沖刺重整的關鍵時期,西部航空將繼續發揮海航人的“店小二”服務精神,不斷優化服務質量,穩步提高服務品質,為更多旅客提供專業、真誠的服務,繼續書寫溫情篇章。

旅客乘女士一家臨下機前與航班乘務組合影(本文圖片均由西部航空提供)