為扎實(shí)提升管制員通話用語(yǔ)水平，切實(shí)做好“抓作風(fēng)，強(qiáng)三基，守底線”安全整頓，廈門空管站管制運(yùn)行部高度重視，積極探索線上培訓(xùn)新模式，打造“管制學(xué)習(xí)直通車”微信公眾號(hào)，聚合“云端”優(yōu)勢(shì)，整合培訓(xùn)資源，加強(qiáng)討論反饋，融合考練通知，以“四力”打好線上培訓(xùn)組合拳。
聚合“云端”優(yōu)勢(shì)，激發(fā)全員自主力。管制運(yùn)行部充分利用線上培訓(xùn)的靈活性、便捷性、自主性等優(yōu)勢(shì)，管制員可通過(guò)隨身攜帶的手機(jī)，通過(guò)全員關(guān)注的公眾號(hào)“管制學(xué)習(xí)直通車”開設(shè)的“刷題”、“考試”菜單欄及內(nèi)嵌小程序進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了練習(xí)與考核“雙管齊下”。
一方面，管制員可以充分利用碎片化時(shí)間自主展開針對(duì)性練習(xí)，包括隨機(jī)練習(xí)、章節(jié)練習(xí)、模擬考試等功能，將學(xué)習(xí)滲透到日常。在全城抗疫期間，為落實(shí)疫情防控要求，線上培訓(xùn)更實(shí)現(xiàn)了抗疫與學(xué)習(xí)的“雙贏”。
另一方面，通過(guò)“云端”考核，打破了線下考試的時(shí)空阻隔，實(shí)現(xiàn)了考核便捷化，在以考促學(xué)的同時(shí)，也為管制員爭(zhēng)取了更多寶貴的業(yè)余休息時(shí)間。目前，管制運(yùn)行部開放了放單管制員每月一測(cè)，見習(xí)管制員每周一測(cè)，全員通過(guò)個(gè)人微信授權(quán)實(shí)名答題，系統(tǒng)隨機(jī)抽取題庫(kù)中20題，限時(shí)6分鐘，90分及格。
“因?yàn)槲移綍r(shí)有復(fù)習(xí)，每次周周測(cè)我只需要用三分鐘時(shí)間，別看用時(shí)不長(zhǎng)，因?yàn)閳?jiān)持思考，見習(xí)發(fā)話時(shí)感覺順溜了不少呢。”見習(xí)管制員小楊在完成周周測(cè)后如是說(shuō)。
整合培訓(xùn)資源，凝聚培訓(xùn)動(dòng)力。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。管制運(yùn)行部展開工作部署會(huì)議，統(tǒng)籌規(guī)劃，針對(duì)陸空通話、信息通報(bào)、軍民航協(xié)調(diào)等用語(yǔ)規(guī)范、管制員年終執(zhí)照注冊(cè)考試，創(chuàng)建專項(xiàng)題庫(kù)，在各運(yùn)行科室安排負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)題庫(kù)的維護(hù)與更新，保證題庫(kù)質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。
加強(qiáng)討論反饋，提升學(xué)習(xí)活力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，共促素質(zhì)提升。在練習(xí)后，管制員若對(duì)某題庫(kù)內(nèi)容存疑，可在班后分析講評(píng)會(huì)中展開相關(guān)討論，并將討論結(jié)果反饋給負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人可進(jìn)行更改或附以相關(guān)解析，進(jìn)一步優(yōu)化題庫(kù)資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
“頭腦風(fēng)暴的過(guò)程很有意義，不僅加深了我們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，也進(jìn)一步優(yōu)化了培訓(xùn)資源。”塔臺(tái)管制室培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在班后講評(píng)時(shí)如是說(shuō)。
融合考練通知，強(qiáng)化服務(wù)能力。為了便于全員及時(shí)知悉資料更新、考試提醒等信息，避免其他渠道通知的延遲，“管制學(xué)習(xí)直通車”公眾號(hào)融合了通知功能，已實(shí)現(xiàn)題庫(kù)更新通知、月（周）測(cè)開放的考試通知、考試截止日期前一日的未完成情況通知，以提醒全員按要求完成，全員將在第一時(shí)間獲取相關(guān)信息。
目前，管制運(yùn)行部已經(jīng)建立完善7套題庫(kù)資料，順利完成1期放單管制員月測(cè)、2期見習(xí)管制員周測(cè)，塔臺(tái)管制室、進(jìn)近管制室、區(qū)域管制室全員均按要求合格完成。（廈門空管站 翁培欽）
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