
過去的12個月時間里,民航新疆空管局飛行服務(wù)中心來了一位精干的小伙兒。辦公桌前總有他伏案工作忙碌的身影,他沒有華麗的語言,沒有太多的辭藻,有的只是在自己的崗位上努力拼搏,敢為人先,兢兢業(yè)業(yè),以身作則,他用自己的滿腔熱忱去擁抱空管事業(yè),一路風(fēng)雨,初心不變,初衷不改。他,就是西南空管局援疆干部張梓珂。
響應(yīng)號召,以高度的政治擔(dān)當(dāng)為指引
2020年10月底,在民航局空管局統(tǒng)一安排下,張梓珂同志來到新疆空管局飛服中心,開始援疆工作。秉承著“忠誠、奉獻(xiàn)、卓越、創(chuàng)新”的空管精神,他積極投身新疆空管局航空情報系統(tǒng)建設(shè)工作,張梓珂同志帶著滿腔的工作熱情,高度的責(zé)任意識和無私的奉獻(xiàn)精神,積極投身黨史學(xué)習(xí)教育,提高自身政治站位,將思想政治和理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為保障安全運(yùn)行的具體行動,把自己豐富的航空情報工作經(jīng)驗引入新疆空管局飛服中心,為飛服中心的安全保障、業(yè)務(wù)發(fā)展和項目建設(shè)建言獻(xiàn)策。在這一年里,變化的是環(huán)境,不變的是自省與自律、敬業(yè)與擔(dān)當(dāng)。張梓珂同志忠于職守,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),踏實肯干,平易近人的優(yōu)秀品德觸動著每一個飛服人。在他高度的政治擔(dān)當(dāng)、全新的工作思路的帶領(lǐng)下,飛服中心多項工作取得突破性進(jìn)展。

規(guī)范流程,團(tuán)結(jié)協(xié)作助情報服務(wù)新發(fā)展
在新疆空管局飛服中心系統(tǒng)保障室初步了解工作情況后,為規(guī)范工作程序,統(tǒng)一重要環(huán)節(jié)的系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn),提升系統(tǒng)保障室工作質(zhì)量,確保各項工作的可操作性和可追溯性,同時提高科室人員的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)科室質(zhì)量安全管理水平,張梓珂同志組織編寫了《飛服中心系統(tǒng)保障室操作手冊》。該手冊從2020年12月啟動編寫,到2021年7月完成,歷時7個多月,包含5大章,72個小章,46000余字!讹w服中心系統(tǒng)保障室操作手冊》包含工作職責(zé)和安全生產(chǎn)責(zé)任、科室各項管理制度、日常運(yùn)維程序、CNMS和電子版資料工作程序、應(yīng)急程序及相關(guān)預(yù)案,涉及運(yùn)行各重要節(jié)點,完善了科室相關(guān)安全管理體系,該手冊設(shè)置流程圖表28個,以圖文并茂的模式,規(guī)范了新疆航空情報系統(tǒng)保障工作中的運(yùn)行、排故、應(yīng)急等各方面工作流程。
張梓珂同志充分發(fā)揮個人特長,結(jié)合新疆飛服中心人員、設(shè)備、業(yè)務(wù)運(yùn)行模式等實際情況,在《飛服中心系統(tǒng)保障室操作手冊》編寫過程中,通過工作程序制定和完善、組織人員培訓(xùn)、開展應(yīng)急演練等過程,大幅提高了人員業(yè)務(wù)保障能力,降低了飛服中心不安全事件發(fā)生的可能性,有效提升了航空情報運(yùn)行品質(zhì)。
2021年3月,張梓珂同志根據(jù)在西南空管局工作實踐中對系統(tǒng)設(shè)備的巡視監(jiān)控經(jīng)驗,結(jié)合新疆空管局飛服中心的實際情況,對飛服中心《系統(tǒng)保障室值班記錄本》進(jìn)行了全面修改,新制定了《系統(tǒng)保障室巡視監(jiān)控制度》、《系統(tǒng)保障室巡視工作程序》和《系統(tǒng)保障室設(shè)備巡視記錄本》,將制度和程序結(jié)合,對航空情報系統(tǒng)服務(wù)器、終端及軟件各個運(yùn)行指標(biāo)的巡視監(jiān)控進(jìn)行全面規(guī)范,力求第一時間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行的不正常情況并做到及時處置,把系統(tǒng)隱患解決在萌芽階段。在經(jīng)過3個月的試運(yùn)行后,在2021年7月,經(jīng)過全面修改的《系統(tǒng)保障室值班記錄本》、《系統(tǒng)保障室設(shè)備巡視記錄本》通過了《飛服中心運(yùn)行手冊》的評審,納入《飛服中心運(yùn)行手冊》,上升到了更高的層面。
2021年4月,張梓珂同志將西南空管局的工作實踐中總結(jié)出的CNMS深度優(yōu)化方案引入新疆空管局飛服中心,整合現(xiàn)有軟、硬件資源,編寫了《CNMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫深度優(yōu)化方案》,在實施過程中,檢查出新疆空管局飛服中心CNMS數(shù)據(jù)庫里有多達(dá)160萬條的冗余和無用的數(shù)據(jù),嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)庫運(yùn)行速度,直接影響航行通告發(fā)送和處理速度。
通過對情報數(shù)據(jù)分析和比對,運(yùn)用改變存儲過程等一系列手段開展數(shù)據(jù)庫清理工作,經(jīng)過對CNMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的深度清理,清理了150余萬條冗余和無用的數(shù)據(jù),冗余數(shù)據(jù)清理率達(dá)到了95%,將CNMS啟動和處理報文時間縮短了45%,CNMS刷新時間縮短了63%,圈閱報文時間縮短了75%以上,有效提高情報員工作效率,讓航空情報系統(tǒng)運(yùn)行更加安全平穩(wěn)。

整章建制,以教促學(xué)譜培訓(xùn)新篇
在上述規(guī)章制度建立的基礎(chǔ)之上,2020年12月,張梓珂同志還編寫了《系統(tǒng)保障室培訓(xùn)管理制度》、建立《系統(tǒng)保障室月度培訓(xùn)制度》。在制定了《2021年度培訓(xùn)計劃》后,按照計劃逐步開展相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含科室各項管理制度、日常運(yùn)維程序、CNMS和電子版資料工作程序、應(yīng)急程序及相關(guān)預(yù)案等內(nèi)容,運(yùn)用理論教學(xué),現(xiàn)場演示,模擬機(jī)實操等培訓(xùn)手段,全面提升系統(tǒng)保障室人員業(yè)務(wù)水平。
2021年5月,張梓珂同志制定了飛服中心《系統(tǒng)保障室崗位培訓(xùn)規(guī)定》,并親自擔(dān)任教員,根據(jù)該規(guī)定啟動了對系統(tǒng)保障室人員羅淑琴同志的崗位熟練培訓(xùn)、申暢同志的崗位提高培訓(xùn)、徐德立同志的崗位放單培訓(xùn)。對培訓(xùn)對象進(jìn)行航空情報系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)技能、故障處理,應(yīng)急處置,ORACLE數(shù)據(jù)庫與SQL語言以及網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面培訓(xùn),全方位考核業(yè)務(wù)能力,并組織培訓(xùn)對象完成了各階段考試,使系統(tǒng)保障室培訓(xùn)對象對航空情報系統(tǒng)運(yùn)行有了全面的認(rèn)識和技能提高。

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