中國航空網(wǎng)訊:2021年下半年,廈門受兩次新冠肺炎疫情影響,大量航班取消,直接影響空港企業(yè)和航空承運企業(yè)的現(xiàn)金流量,導致少數(shù)企業(yè)現(xiàn)金嚴重短缺。作為以涉航業(yè)務為主的發(fā)展公司也難免被波及,不但自身涉航業(yè)務收入驟減,且相關(guān)服務費收入也未能及時到賬,增加了公司現(xiàn)金流動壓力。
困難當前,廈門空管站發(fā)展公司積極采取措施加強現(xiàn)金流量風險管控,在滿足自身現(xiàn)金流動尚可的前提下及可控范圍內(nèi),采取“三步走”的方式調(diào)整資金回籠。第一步,主動溝通、伸出援手。一方面主動聯(lián)系客戶了解客戶目前財務狀況,另一方面“想人之所想,急人之所急”考慮到企業(yè)客戶的實際困難,對到期債權(quán)容許延期一定期限后再支付,盡量幫助客戶渡過難關(guān)。第二步,核對賬單、明確期限。與客戶確認應收款金額,確保對結(jié)算事項沒有分歧同時,明確到賬期限。特別對異常欠款客戶果斷發(fā)出“催款通知書”,及時亮明態(tài)度,固定并保全證據(jù),進一步加強資金風險安全防范。第三步,定期回訪,熱情服務。與業(yè)務部門一同及時跟進企業(yè)客戶,上到百萬元、下至幾十元,做到收款后第一時間給對方回復謝意,不論金額大小始終保持熱情服務,進一步鞏固合作關(guān)系。
截止當前,公司年內(nèi)到期應收款均已到賬或已獲得承諾,特殊時期以“時間換空間”的收賬方法取得明顯效果。面對困難,抱團取曖,共克時艱、攜手前行,展現(xiàn)了大民航團結(jié)一致合作共贏的正能量。同時通過相互補臺,進一步增進與客戶之間的緊密關(guān)系和合作互信,不但有效避免呆壞賬產(chǎn)生的風險,而且形成相對穩(wěn)定的收入項目,為公司的持續(xù)發(fā)展提供了動力源。(廈門空管站 奚琳 徐娉婷)
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