2月25日，2022年春運順利收官。在為期40天的春運期間，河北航空根據疫情政策及客流變化，精準靈活安排運力，共執行航班超過3500班次，承運旅客近47萬人，有力保障了旅客春運返鄉與出行需求，圓滿完成春運保障任務。今年春運，溫暖的海南航線備受旅客青睞，春運期間河北航空承運前往海南地區旅客6.7萬人次。
  嚴把疫情防控關口 夯實春運安全運行
  春運期間，生產任務大、冬季運行氣象復雜，加之國內多個地區先后出現疫情反彈情況，河北航空認真總結前期疫情防控各項工作經驗，進一步建立健全疫情防控長效機制，科學、精準、高效、全面地開展疫情防控工作。成立疫情政策研究小組，及時快速梳理國內各地機場防疫規定，并將防疫政策以短信及外呼形式告知旅客，確保旅客疫情之下出行安全順暢。

  同時，為確保運行安全，河北航空提前制定春運保障計劃，強調運行安全重要性。從公司、部門到班組各個層面進行充分的春運動員，確保了春運工作思想認識到位、責任落實到位、風險排查到位、照章辦事到位、物防技防到位、隊伍建設到位，有力保障春運航班運行安全、順暢。
  新增加密多條航線 體驗空地冰雪盛宴
  航線方面，今年春運河北航空圍繞市場熱點，采取時刻調整、新增加密等多種舉措，助力春運大潮，為旅客春節返鄉及度假出游提供了更多選擇和便利。據統計，2022年春運期間河北航空新增北京大興—大慶、石家—唐山—烏海、北京大興—慶陽—重慶、北京大興—萬州、北京大興—扎蘭屯、貴陽—杭州等航線，加密北京大興—蘭州以及石家莊飛往深圳、成都、重慶、三亞、瓊海、揭陽等地航班，通航城市50余個，航線網絡覆蓋上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州等省會重點城市及三亞、海口等冬季熱點城市。

  2022冬奧盛會期間恰逢國內春運大潮。河北航空積極利用航空運輸企業特有的飛機客艙裝飾貼圖、桌椅頭片、機上讀物、機載電視等宣傳優勢，助力冰雪運行宣傳推廣。同步在空中與地面，精心組織策劃了一系列豐富多彩的冰雪主題活動，與旅客攜手一同感受冰雪燕趙的別樣魅力，為冬奧加油。
  創新形式豐富內容 貼心服務更顯溫馨
  春運期間，河北航空分析關鍵服務觸點，聚焦旅客需要，為旅客提供了“郵寄萌娃、新春送禮”“大興航線 一飛成雙”“一票在手 暢行無憂”“登機禮遇”等豐富多樣的出行產品，滿足不同旅客出行需要。同時，通過提升信息技術水平，上線“機票+貴賓室體驗券線上銷售”功能，優化競價升艙靈活定價機制等回饋旅客，進一步提升旅客乘機全流程的出行體驗。

  一年一度的春運，同時也是各類關懷旅客的出行高峰。為此，河北航空各部門提前就春運保障的各環節進行梳理，服務人員以飽滿的精神與良好的服務，不斷提高服務標準、優化服務流程，確保關懷旅客能夠在乘坐河北航空航班過程中享受到無縫隙的關懷與幫助。整個春運期間，河北航空共受理服務無陪兒童、行動不便等在內的關懷旅客630余人次，從細枝末節增強春運旅客出行服務保障，將“幸福河航”的溫暖傳遞給每一位旅客。

  2022年的春運已落下帷幕，河北航空也將認真總結春運期間好的經驗和做法，繼續保持春運期間良好的運行與服務勢頭，全力做好疫情防控、安全生產和服務提升等各項工作，向著打造“大眾首選 績效穩健”的幸福河航不斷努力，幫助更多的人行走天下。(通訊員武建香、張佳麗）