3月1日晚19時55分，民航海南空管分局接到通報，在某航空公司鄭州飛往海口的航班上，有一名旅客突發嚴重哮喘，機組需要盡快著陸并申請地面醫療協助。病情就是命令，時間就是生命。進近、塔臺、飛服值班管制員迅速行動起來，制訂指揮方案，為該航班規劃最短的飛行路徑，并調整周邊的進、離港航班進行避讓。同時，將旅客的需求通報海口美蘭機場相關保障部門，調配最合適停機位和最優的地面滑行路線，減少地面滑行時間，并通知地面急救醫療服務做好準備，全力保障特殊航班。20時26分，該航班提早了8分鐘在海口美蘭機場順利著陸。
海南空管分局管制員急旅客所急，想旅客所想，時刻準備好應對各種突發情況，用精湛的技能和真情的服務，為病人盡快得到接治贏得了寶貴的時間，體現了對“三個敬畏”的踐行和對人民群眾的關愛之情。（撰稿人：韓耀民、楊雨芃 攝影：韓耀民、楊雨芃）
