記者許曉泓 通訊員駱軍 報道：3月1日，東航在青島膠東國際機場正式開通東、上航國內(nèi)“聯(lián)程值機、行李直掛”業(yè)務(wù)。旅客由始發(fā)站經(jīng)青島轉(zhuǎn)機時，始發(fā)站根據(jù)旅客聯(lián)程客票即可辦理聯(lián)程值機手續(xù)，旅客托運行李“一掛到底”，無須在青島提取行李重新辦理托運，也無須走出候機樓隔離區(qū)，經(jīng)國內(nèi)無托運中轉(zhuǎn)廳過安檢直接進入出發(fā)大廳，大大地縮短了旅客在候機樓內(nèi)的路程和轉(zhuǎn)機時間，進一步方便廣大旅客出行。

  為了順利開通中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，東航山東分公司成立中轉(zhuǎn)聯(lián)程專班，組織骨干人員赴東航其他分子公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)，探討完善相關(guān)業(yè)務(wù)流程，開展“桌面演練”，針對運行期間可能發(fā)生的突發(fā)情況制訂保障預(yù)案。2月27日，在青島機場開通青島至武漢、寧波兩地機場的中轉(zhuǎn)聯(lián)程試運行，確保全面正常開通旅客聯(lián)程辦理工作。

  據(jù)悉，“聯(lián)程值機、行李直掛”業(yè)務(wù)是東航繼在青島膠東國際機場推出空鐵聯(lián)運、中轉(zhuǎn)柜臺、“一步到位”等服務(wù)后，推出的一項重要智慧服務(wù)，為廣大旅客提供更加便捷、高效、舒心的智能化服務(wù)。