2022年3月8日是第112個國際“三八婦女節”。在海航航空旗下福州航空，有一群奮斗在民航一線的“鏗鏘玫瑰”。她們在生活中溫柔獨立，在工作中穩妥可靠。她們以女性特有的堅韌和勇敢，堅守崗位，默默付出，用實際行動書寫責任與擔當。

  李川湘：旅客的事就是自己的事

  李川湘是福州航空一名乘務員。5年的飛行工作中，她都以最飽滿的精神狀態真情服務每一位旅客。即使有時覺得辛苦，她也能在點滴中尋找到工作的快樂。

  “在公司這個優秀的集體，我不敢說自己是最好的，但我能做到是每次執行航班任務都是最用心的。”李川湘說。

  身為一名基層黨員，李川湘始時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，細小處著眼，點滴處留心，積極發揮黨員的先鋒帶頭作用。她多次主動請纓執行復工返崗航班的保障任務。

  “身為一名共產黨員，在特殊時期，我要積極響應黨員帶頭，先行先上的號召，完成公司各項保障任務，切實履行應盡的社會責任和公共運輸的安全責任，貢獻綿薄之力。”

  5年的工作生涯里，她時常在凌晨三點起床準備，只為在寒冷的冬天，在酷熱的夏日，以最飽滿的精神狀態，護送每一位出行的旅客。李川湘認為，好服務在于了解旅客，關心旅客，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，想旅客所想，才能讓旅客有賓至如歸的感受。去年一位旅客行李在飛機過站時被拿錯，非常著急。李川湘和同事責無旁貸、積極協調、努力尋找，終于在關艙前為旅客找回。“旅客的事就是自己的事！”她是這樣說的，也是這樣做的。

  陳鍬：主動作為勇當集體眼睛

  陳鍬是福州航空一名資深乘務員，黨齡18年，飛行16年。她熱愛飛行，努力工作。對工作中遇到的各類細節問題，她總是主動與部門溝通，完善服務、精益求精。“在我眼里，乘務員就應該是部門的一雙眼睛，發現問題及時報告。”

  當發現經常有小旅客乘機時情緒焦躁，她提出可以用貼貼畫和小朋友互動。在執飛福州-重慶航班時，她的“貼貼畫方案”效果非常好，不僅緩解小旅客的緊張情緒，也讓家長對福航的貼心服務連連稱贊。在執行宜昌-梅州-深圳航班時，她發現當地航食仍使用瓷盤為頭等艙供餐。她立即同部門反饋，與當地供應商溝通將瓷盤更換為一次性錫紙盒，減少疫情常態化防控時期機上重復物品的使用。

  去年，她向部門反饋了20多項工作中遇到的各類細節問題，并提出很多建設性的意見、建議。“作為一名基層黨員，我要更加主動作為，充當集體的眼睛，保持干勁，及時反饋工作中出現的問題，服務好我的每位旅客。”

  周雨婷：真情服務勇于擔當

  周雨婷，2015年進入福航成為一名乘務員。她立足本職，努力提高業務水平，始終不忘“安全第一”的初心，將“三個敬畏”牢記心中，真情服務每位旅客。

  她多次執行除夕、大年初一的航班，放棄和家人團圓，護送每位旅客回家團聚。面對疫情期間復工返崗航班任務，她主動上前，參與保障任務。作為一名基層黨員，在疫情常態化防控中，她堅持以“我是黨員我先上”的信念，奮戰在服務旅客最前沿。她每次都提前到崗，為同事測體溫，發放各類防疫物資，一遍遍的提醒同事時刻注意個人防護。她還多次以志愿者身份參與數字中國建設峰會、世界遺產大會各類活動，還被評為優秀志愿者。

  她說，要用實際行動踐行黨員先鋒模范帶頭作用，為旅客提供優質的服務體驗，為民航事業貢獻自己的微薄之力。

  最美的節日屬于最美麗的她們。在福州航空還有很多女性員工，在不同的崗位，用篤定和奉獻為民航事業澆灌出燦爛之花。這個三八婦女節，向她們致敬！

  未來，福州航空將持續發揮女職工在新時代新征程中的重要作用，以更加昂揚的斗志、更加飽滿的熱情和更加過硬的作風，全力投入到各項工作之中，為助推福州建設國際航空城、打造“海絲”國際樞紐機場貢獻力量，為福州爭創國家中心城市、加快建設現代化國際城市作出新的更大貢獻。