記者錢擘 通訊員殷瑩報(bào)道:3月10日,在東航員工的緊急尋找下,一位旅客不慎丟失、裝有證件和30萬港幣現(xiàn)金的包只用了16分鐘就被找回。

當(dāng)天7:40,F(xiàn)M9513“上海—珠海”航班開始登機(jī),旅客沈先生乘上擺渡車,前往282號(hào)停機(jī)位登機(jī),但到達(dá)機(jī)位、準(zhǔn)備登機(jī)時(shí),他突然發(fā)現(xiàn)自己的包不見了,而包里有身份證和30萬港幣的現(xiàn)金。
在乍暖還寒的春季,沈先生急出了一頭汗,此時(shí),眼前的東航外場(chǎng)機(jī)下掃描員是他唯一能想到的求助對(duì)象。沈先生向機(jī)下掃描員顧城磊求助,顧城磊仔細(xì)詢問了沈先生包的大致樣式和他最后一次見到手拿包時(shí)的場(chǎng)景。然而,此時(shí)的沈先生六神無主,只告知了顧城磊是黑色皮質(zhì)手拿包,至于是在哪里丟失的,已經(jīng)毫無印象了。顧城磊一邊安撫著沈先生,請(qǐng)他放心先登機(jī),一邊馬上聯(lián)系了登機(jī)口的區(qū)域經(jīng)理,請(qǐng)登機(jī)口的工作人員幫助一起為沈先生尋找失物。登機(jī)口區(qū)域經(jīng)理緊急協(xié)調(diào)工作人員在旅客動(dòng)線可能出現(xiàn)的安檢、候機(jī)休息座位、登機(jī)口、擺渡車上,甚至是附近的洗手間等各個(gè)點(diǎn)位搜尋,都搜尋無果。
時(shí)間到了8:03,距離航班結(jié)束登機(jī)也僅剩8分鐘了。但地服工作人員始終沒有放棄,思考著會(huì)不會(huì)漏找了哪里,就在這時(shí),有一名旅客拿著一個(gè)黑色的皮包來到登機(jī)口柜臺(tái)前,告知登機(jī)口工作人員這是在他上洗手間的隔間內(nèi)撿到的。包與沈先生的描述相似度很高,于是,區(qū)域經(jīng)理立即拍照給顧城磊,讓其與旅客確認(rèn),很快得到了沈先生肯定的答復(fù)。
班組長秦紫菊立即坐上8:06的最后一班散客擺渡車前往282號(hào)停機(jī)位,在航班關(guān)艙門前登上飛機(jī),與沈先生確認(rèn)失物情況。
沈先生打開包,包里的身份證件和30萬港幣等物品一件都沒少,長舒了一口氣。他連連對(duì)著秦紫菊說:“實(shí)在是太感謝你們了,東航工作人員的盡職盡責(zé)、高效處置、拾金不昧,讓我感動(dòng)。”