為了提升廈門空管服務品質，日前，廈門空管站正式啟動2022年度“民航服務規(guī)劃實施年”主題活動。此次主題活動自5月1日至12月31日，為期8個月。

  廈門空管站為此專門成立了“民航服務規(guī)劃實施年”主題活動領導小組，細化相關活動內容。一是確保《“十四五”航空運輸旅客服務專項規(guī)劃》在廈門空管站落地實施、有序推進；二是著力鞏固提升航班正常工作水平，強化航班延誤治理能力，確保廈門地區(qū)全年航班正常率穩(wěn)定在80%以上、空管原因導致的不正常航班數占計劃航班數比例不超過2%；三是始終堅持“真情服務”工作原則，深入拓展民航空管系統(tǒng)“我為群眾辦實事”活動，著力打造民航空管優(yōu)質服務品牌。

  廈門空管站將明確以提升空管運行品質、提高服務保障水平、優(yōu)化空中運行環(huán)境、加大科技創(chuàng)新力度、打造空管優(yōu)質服務品牌為目標，落實各項工作要求，力求打造“服務于民、便捷于民”的空管服務新常態(tài)，增強人民群眾對民航空管服務的滿意度和獲得感。(廈門空管站 楊小會)

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