國際知名航空專業評鑒網站AirlineRatings.com于7月14日公布最佳航空公司大獎(Airline Excellence Awards)的評選結果，長榮航空榮獲“2022年全球二十大最佳航空公司—第8名(World’s Top-20 Airlines – No.8)”之殊榮，是臺灣唯一入榜的航空公司。

  AirlineRatings.com總編輯杰弗里•湯瑪士(Geoffrey Thomas)表示:長榮航空自1992年首創全球第四艙等“經濟豪華艙”，一直是服務創新的先驅，造就了其產品和服務在航空市場的卓越表現。

  追求完美的飛安以及更優質的服務，是長榮航空飛航30多年來持續堅持的目標，在疫情重創全球航空產業的情況下，仍獲得全球旅客的肯定，這是長榮航空每一位成員的榮耀，更是我們精進各項服務的最佳動力。

  AirlineRatings.com以其獨有的七顆星評選系統，每年評比全球385余家航空公司，除了分析頭等艙、商務艙、豪華經濟艙及經濟艙各艙等的舒適度、創新作法及服務價值，更比較各公司的飛航安全、機隊年齡、營運績效等影響長期競爭力的重要因素，并參考旅客的評價，進而遴選出2022年推薦搭乘的全球二十大最佳航空公司，這些航空公司皆須獲得AirlineRatings.com七顆星的最高飛安評價。

  全球航空公司近年來受COVID-19疫情影響，旅客人數大幅減少，但是長榮航空仍持續優化各項軟硬件設備，領先臺灣籍航空公司推出“EVA e-Library”數字圖書館，提供數字化的報章雜志，讓旅客使用個人行動裝置在飛行時盡情閱讀；此外，長榮航空也已建構出旅客網絡訂位、購票、選位、選餐、自動報到取得登機證等一系列的服務，并以顏色管理概念更新機場航顯，優化旅客辦理登機手續的效率，除了更加貼近旅客的需求，也符合后疫情時代減少不必要接觸，同時也讓旅客在搭機的過程中，也能減少紙張使用，共同朝向2050凈零碳排的目標前進。

  長榮航空今年已獲得AirlineRatings.com評選“全球二十大最安全航空公司-第9名”、“COVID-19防疫七星級認證”，六月份收到航空乘客體驗協會(APEX, Airline Passenger Experience Association)頒發“全球五星航空公司”、“全球最佳客艙服務”、“東亞最佳航空”等多個獎項，以及SKYTRAX給予的長榮航空公司“五星級航空(5-Star Airline”最高認證，長榮航空將不斷精進各項服務，因應后疫情時代的新趨勢，持續提供每位旅客安全高標準及服務高質量的美好旅程。

  AirlineRatings.com 2022 年排名前 20 的航空公司

  1.卡塔爾航空 (Qatar Airways)

  2. 新西蘭航空 (Air New Zealand)

  3. 阿提哈德航空 (Etihad Airways)

  4. 大韓航空 ( Korean Air)

  5. 新加坡航空 (Singapore Airlines)

  6. 澳洲航空 (Qantas)

  7. 維珍澳大利亞航空 (Virgin Australia)

  8. 長榮航空 (EVA Air)

  9. 土耳其航空  (Turkish Airlines)

  10. 全日空航空  (All Nippon Airways)

  11. 國泰航空 (Cathay Pacific Airways)

  12. 維珍航空 (Virgin Atlantic)

  13. 日本航空  (Japan Airlines)

  14.捷藍航空 (JetBlue)

  15. 芬蘭航空 (Finnair)

  16. 阿聯酋航空 (Emirates)

　
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