7月15日下午三點左右，東航江蘇公司南京飛往烏魯木齊的航班剛起飛不久，一名懷孕旅客突發全身顫抖、嘴唇發白的緊急情況。
以鄧穎為乘務長的當班乘務組發現后立即對該名懷孕旅客開展機上急救：取出機上急救箱，安排專人在其身邊安撫，同時通過機上廣播緊急尋找醫生。機上兩名醫生旅客聞訊立即趕來對懷孕旅客進行專業緊急救治。通過血氧儀檢測，懷孕旅客血氧指數在80-85，而正常值應保持在90以上，乘務組立即使用機上氧氣瓶供旅客吸氧。在醫生和乘務組的細心照料下，20分鐘后旅客癥狀褪去，恢復氣色，測量血氧、血壓后顯示數值正常。
南京飛往烏魯木齊航程超過四個小時。在緊急救治后，鄧穎每半個小時為懷孕旅客檢測一次血壓，詢問其身體狀況，并根據其需求對客艙溫度進行了精準調節。
晚上七點整，飛機平穩降落在烏魯木齊機場。乘務組冷靜、專業、周到的緊急處置得到了機上旅客的一致贊許，懷孕旅客在下機時也再次向機組表示了誠摯的感謝。（東航江蘇公司 王思佳）
