中國民用航空網訊（2022年7月19日 通訊員 曹宇、張鋮）7月17日23：52，首都航空西安基地接總部AOC通知，有旅客需要攜帶活體器官搭乘00:55起飛的JD5301航班從西安前往杭州。由于活體器官離體后存活時限很短，旅客特提前電話聯系首都航空希望得到協助。
首都航空西安基地立即通知現場各保障單位，緊急聯動并做好分工，一方面聯系機場空管協調對該航班實行優先放行，協調該航班停靠廊橋停機位，另一方面提前通知西安機場安檢部門，按相關流程進行特殊保障，同時聯系旅客提醒注意事項并提供為器官運輸開啟專用值機通道。
7月18日00:10，首都航空地面值機人員在現場接到這名姓杜的旅客，但旅客告知肝臟器官大約還需要20分鐘到達機場。首都航空西安基地值班員立即和代理單位溝通，幫助旅客提前填寫相關單據并申請機場安檢部門開通綠色通道，00：35該名旅客同事攜帶肝臟器官到達機場，首都航空西安基地安排專人引領，旅客及攜帶的活體器官順利通過專設綠色通道，00：41旅客順利抵達登機口，00：44航班關艙，01:02航班起飛。從活體器官抵達機場到登機關艙，前后僅用時不到6分鐘，首都航空高效完成完成了臨時性人體器官運輸的全部保障工作。
03：13航班順利抵達杭州，活體器官也及時送到了目的地。旅客對首都航空器官運輸的高效保障能力和積極的責任感表示感謝與高度贊揚。
活體器官運輸是一場生命與時間的賽跑，是一次偉大的生命延續。首都航空秉承遼寧方大集團“四個有利”的企業價值觀，堅持“對旅客有利”，不負每一次重托；踐行“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”精神內核，將“尊重生命”貫穿于每一次服務當中，把真情服務的理念落實到每一次保障航班的實際行動中，用實際行動展現民航企業的責任與擔當。
