中國民用航空網訊（通訊員呂菁、韓彥）2022年9月18日上午09:02分，浙江空管分局的管制員們正有序指揮航班起落，突然從萬米高空傳來消息，在煙臺起飛原定到廣州落地的山東航空4897航班上有一乘客突發疾病需要急救，該航班決定緊急備降杭州蕭山國際機場。接到通知后，進近管制員立即安排山東航空4897航班緊急下降高度，并從原計劃航路上調頭直飛杭州蕭山國際機場，又指揮多架原本在其之前落地的飛機進行避讓；塔臺管制員第一時間聯系站調并通知機場運行控制中心提前做好航班落地后的各項應急保障工作；同時出于航班優先落地的考慮，塔臺和進近帶班主任積極溝通協調并合理安排就近跑道和停機位供其使用。可謂在最短時間內開通了一條空中的“綠色救援通道”，為機上病人盡可能的爭取了急救時間。
經過管制部相關部門眾人的齊心協力和真情服務，山東航空 4897航班于09:26安全落地杭州蕭山國際機場。落地后，急救醫生立刻上機為病人進行緊急施救，病人第一時間得到了救助。
急情就是命令，時間就是生命。本次山東航空4897航班的緊急落地及救助過程，不僅是“人民至上、生命至上”理念的真實體現，更是民航人“大事難事見擔當，危難時刻顯本色”形象的真實寫照。
