《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮 報道:孕婦旅客在出行過程中面臨著多個環節的服務難點和服務痛點。為減少孕婦旅客在值機環節因為沒有提供具體孕周的醫學證明而被航空公司拒絕承運事件發生,日前,揚州泰州國際機場推出“媽媽愛心貼”產品,多方位提升孕婦旅客的滿意度,將真情服務落到實處。

愛心貼紙
孕婦旅客購票后可直接撥打0514—89999999預約此項服務產品,或在抵達揚州泰州國際機場二樓出發大廳后,前往綜合服務柜臺申請。工作人員會填寫上懷孕周數并將貼紙貼在登機牌上醒目的位置,并引導旅客至優先安檢通道,享受優先過安檢服務。在過安檢時,安檢人員可通過貼紙,第一時間分辨出孕婦旅客并采用人工手檢,避免機器輻射導致孕婦旅客身體不適。根據旅客需求,揚州泰州國際機場將安排孕婦旅客優先登機。旅客可搭乘特設“愛心座椅”的擺渡車前往遠機位登機。
揚州泰州國際機場方面提醒:一般規定,孕期32周以內,旅客隨身攜帶有效的孕期證明即可乘機;孕期32周以上但不足36周,需準備有效期內由三甲醫院開具的“適宜乘機證明”。旅客購票前應咨詢相關航空公司,否則航空公司出于飛行安全考慮,可能不予接受運輸。具體規定參照承運航空公司章程。