中國民用航空網訊（2022年11月4日 通訊員 丁玲）海航航空旗下首都航空為體現客艙服務工作的“活力、關懷”，踐行真情服務理念，乘務員從服務細節入手，以現有機上物品為素材，在萬米高空舉行服務產品新創意展示，使真情服務成為客艙中的那道“光”，讓所有旅客朋友看到光、發散光、感受“光”所帶來的溫暖與美麗！
“客艙里的那道光”主題活動航班在JD5763航班拉開了序幕，所有創意均由乘務員自行設計與準備。客艙乘務員用點滴細微服務照亮客艙,為選擇首航班機出行的旅客朋友提供有溫度的客艙服務。
這是一次奇妙的旅行！
JD5763海口-桂林-臨沂航班乘務員在航前精心折疊了永不凋零的紙巾玫瑰花。當旅客朋友們步入客艙，就能看到乘務員精致的妝容，甜美的問候，周到的服務，得體的舉止，手捧“玫瑰”熱情迎接每一位旅客朋友,猶如客艙中的一道“光”，照亮并溫暖著旅客的心房。
“活力、關懷”在心中！
為了讓旅客度過一次不一樣的旅程，心靈手巧的首都航空乘務員發揮聰明才智，利用機上的資源，制作了趣味十足的DIY手工作品。餐巾紙手指兔專為學齡前兒童準備，Care angel乘務員精心為小朋友準備了有趣的手指舞。毛巾折成的小白兔、小鴨子放置在客艙、洗手間各個角落，旅客為之好奇、欣喜。
空中閑暇時光，乘務員主動邀請旅客積極參與手工DIY互動，現場做出了一個個呆萌的毛巾鴨仔、活靈活現的毛巾兔仔、永不凋零的紙巾玫瑰花等。現場氣氛熱烈，旅客們紛紛感謝乘務組的精心準備和驚喜創意，乘務員在提供細致入微的客艙服務同時，也帶給他們如此新鮮的航班體驗，相聚雖然短暫，回憶綿綿暖心間。
首都航空將貫徹落實遼寧方大集團“四個有利”企業價值觀，在黨建引領下，始終將安全放在首位，秉承真情服務理念，推陳出新服務產品，不斷提升乘務員軟實力，積極發揮“空中橋梁”作用，為旅客朋友保駕護航。
