中國民航網 通訊員韓晶、莫立楠、盧柊圻 報道：“造血干細胞配對成功率僅為二十萬分之一，最佳移植時效為8小時以內，運輸時間非常緊，而且不能出一點差錯。”2022年11月9日，一名來自醫療單位的旅客向南航貴州公司緊急求助，他需要乘坐當天18時由貴陽起飛至揭陽的CZ8550航班，用于運送剛配對成功的造血干細胞。

  8小時的移植時效，意味著患者重獲生命健康的美好曙光。為此，南航貴州公司與汕頭公司高度重視、緊急聯動，兩地立即同時啟動緊急保障預案，為生命的延續開辟“綠色通道”。

  在貴陽--15時30分，旅客還在趕來的路上，南航貴州公司地面服務保障部登離機人員、值機人員均已提前就位，做好信息申報、座位調配、健康碼查驗等各項準備工作。

  17時04分，旅客終于在登機前15分鐘趕到航站樓，在地服人員精心協助與引導下順利辦妥值機手續，使用“綠色通道”快速通過機場安檢，于17時15分抵達登機口并優先登機。

  17時47分，CZ8550航班所有旅客均已登機，航班提前關閉艙門并于13分鐘后順利起飛。起飛后，南航汕頭公司航班乘務長按照運輸要求，協助旅客妥善安置造血干細胞運輸醫療箱，并全程輔以“防空中顛簸”的親和精細安全服務保障。

  在汕頭--19時31分，航班比原計劃時間提前20分鐘到達揭陽機場。根據揭陽潮汕機場疫情防控要求，所有航班落地均需要核酸檢驗。因此，南航汕頭公司地服部緊盯航班落地時刻、安排專人接機引導、提前聯系核酸點醫務人員做好準備，接機人員也提前抵達停機廊橋，專程等待旅客下機。

  19時38分，航班乘務組安排該旅客優先下機。其間，地面接機人員一路小跑，為其“開路護航”，僅用5分鐘既協助旅客完成離機與落地核酸，為造血干細胞運輸爭取了寶貴時間。

  “干細胞配對成功是20萬分之一的希望，但對患者來說，卻是存活下去的全部希望。為了這難能可貴的‘生命概率’，我們一定要以百分之百的速度和保障力度，全力以赴為生命搶跑、急運。”在當天南航貴州公司與汕頭公司“異地同聲”的背后，是“人民航空為人民”無悔選擇和堅定初心。