自2009年西北空管局飛服中心成立以來，13個冬去春來，13年風雨路，飛服中心始終堅守著“信息鏈接天路 服務鑄就安全”的安全文化愿景, 踐行著“平凡中創造”的飛服文化精神，秉持“安全第一，差錯為零”的安全文化理念，連續實現了13個安全年，打造出獨居特色的飛服安全文化，護佑著“空中絲路通暢，西北空管長安”。
  人文化關懷潤心
  安全在心中，潤物細無聲。飛服中心深刻把握住了安全管理的本質要求，人是第一要素，堅持把對職工的人文化關懷作為確保“安全管理從治標到治本”理念內化于心、外化于行的根本舉措，用安全文化理念引導人、理解人、尊重人、關愛人，充分調動人的活力，努力使每一名職工都能夠發揮最大的安全價值。
  “平凡中創造”的飛服精神完美契合了習近平總書記關于“偉大出自平凡”的論述，贏得了飛服中心廣大干部職工的價值認同和心理認可。每名飛服人都能從中感受到前輩們曾經的奮斗，同事們當下的努力以及精神傳承的價值，油然而生一股強烈的自豪感和使命感。引導著每一名職工發自內心的認可飛服安全文化，促使安全文化進科室、進班組、進崗位，真正融入到中心安全保障的每一個環節。
  中心各級黨組織深刻領會“以人為本”管理理念，不斷加強和改進職工思想工作方法，曉之以理，動之以情，通過持續扎實細致的安全意識灌輸，在潛移默化中讓每一名職工筑牢安全生產的思想防線，以濃厚的安全氛圍，增強了全員安全意識，引導干部職工建立起共同的安全價值觀、形成共同的安全文化愿景。
  中心各級領導干部堅持深入一線解決問題，身先士卒，率先垂范，帶頭維護制度權威，主動淡化領導意識，用人格魅力感召職工，帶動廣大職工自覺尊崇制度，狠抓作風，死磕“黑天鵝”、“灰犀牛”問題；通過持續的人性化管理感召，“三個敬畏”、“六個起來”、“五個屬性”的安全作風要求已經在飛服中心的一線班組、崗位生根發芽，職工已從“要我安全”轉變為“我要安全”。
  中心高度重視親情文化的感召力。每個班組都有一面“親情文化照片墻”，每名職工的“全家福”讓值班崗位充滿著親情涌動的氣場，孩子用期盼提醒安全，妻子用祝福注解安全，父母用叮嚀囑托安全，激勵著職工把職業當成奮斗的事業、當成幸福的家業。
  中心堅持倡導“正確的邏輯關系，規矩的工作關系，簡單的人際關系”原則，常態化開展“我為群眾辦實事”，讓職工有地說事，主動了解一線訴求，全力解決職工急難愁盼的問題，不斷提升基層職工滿意度和歸屬感，將組織人文關懷的“溫度”轉化為職工安全工作的“熱度”，有效激發了廣大職工的工作熱情，團結凝聚起了一支愛崗敬業、奮發有為的職工隊伍。
  標準化管理鍛體
  飛服中心堅持以標準化管理為目標，不斷強化質量安全管理體系建設，從2009年至今，走過了規范化管理、安全管理、質量安全管理三個階段，建立起了一整套互為銜接、穩步推進的管理規章制度體系和安全運行保障工作流程，實現了制度管人，流程辦事，一切工作有程序，一切管理有標準，極大地促進了安全管理水平的提升。
  中心主動適應空管發展的新常態，深刻領會標本兼治的安全管理理念，以質量安全管理運行手冊為“小憲法”，強化全員安全管理和安全運行的法治思維，改進安全管理手段。通過強化隱患治理，落實安全專項整治三年行動工作方案，動態管控“兩個清單”，扎實開展法定自查，累計檢查289項，持續推進SMS整改工作，對8+12項問題和安全建議舉一反三，加以整改，持續推進“集中攻堅”階段各項任務，落實“三位一體”運行管理模式，全面推進安全績效考核，全方位的標準化管理促進了各項安全工作取得良好成績。
  中心依托質量安全管理體系，嚴格落實各項工作制度和工作流程，扎實開展安全培訓，案例分析，危險源管控，班組安全教育，定期組織開展技能比武和手冊維護修訂，嚴格落實班前準備會、班后講評會、每月安全教育日、安全推進會、安全信息上報制度，利用多種渠道為職工提供共享安全知識和交流互動的平臺，初步形成了手冊就是“小憲法”的手冊文化，職工把遵章守紀意識內化為道德操守、行為自律，把落實崗位職責、規章制度和工作流程內化為工作習慣，牢固樹立了“安全第一，差錯為零”的安全文化理念，激發出巨大的安全工作效率。
  體系化支撐凝氣
  安全保障，文化為魂。飛服中心始終堅持把安全文化建設與黨的建設、運行保障、行政管理等各項工作同安排、同部署，集全員之智，舉全員之力，全面形成黨政工團共管的“大安全，大文化”格局。用安全文化凝聚力量，用安全文化規范行為，將安全文化滲透到安全運行保障的全方位和全過程，營造出人人重視安全，事事落實安全，處處服從安全的良好氛圍，用安全文化推動安全管理水平不斷提高。
  中心黨委堅決貫徹習近平總書記重要批示精神，嚴格執行黨委議安全制度，對安全工作有研判、有舉措、有結論，通過強化對安全工作的政治擔當，將抓落實、抓執行擺到工作的最突出位置，始終把好安全工作方向舵；黨支部堅決做到情感認同、政治擁護、步調一致，切實將舉措融入日常工作。黨組織牢牢掌握著安全工作的主動權。
　
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