《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員向梅、蔣鑫 報(bào)道：2023年1月1日元旦當(dāng)日，民航二所收到 中國(guó)商飛上海飛機(jī)客戶服務(wù)有限公司發(fā)來(lái)的感謝信。
  信中充分肯定了民航二所下屬的民航成都信息技術(shù)有限公司的自主創(chuàng)新能力，對(duì)深度參與國(guó)產(chǎn)民機(jī)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支持體系的建設(shè)，打造FLYWIN平臺(tái)和核心業(yè)務(wù)應(yīng)用等多項(xiàng)成果表示感謝。

  信中提到FLYWIN平臺(tái)和電子化客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目的業(yè)務(wù)功能多業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，工期緊張，又受疫情影響，難度很大。項(xiàng)目組發(fā)揮艱苦奮斗精神，在理念上求創(chuàng)新，在能力上求突破，在業(yè)務(wù)流程定義、原型設(shè)計(jì)、功能開發(fā)測(cè)試和實(shí)施運(yùn)維等方面給予了諸多指導(dǎo)支持。項(xiàng)目組應(yīng)用產(chǎn)品生命周期方法論，制定多項(xiàng)管理規(guī)范，重視過(guò)程管控，保證了項(xiàng)目交付質(zhì)量。項(xiàng)目組將所有需求、任務(wù)和缺陷統(tǒng)一數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)了高效的敏捷工作模式，解決了空地?cái)?shù)字鏈路支持、機(jī)載軟件構(gòu)型管理、航班計(jì)劃、服務(wù)通告、航材采購(gòu)、遠(yuǎn)程排故等多個(gè)業(yè)務(wù)模塊的問(wèn)題。
  據(jù)悉，2020年11月，F(xiàn)LYWIN一期項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收投入正式運(yùn)行。2022年3月，項(xiàng)目組建設(shè)的FLYWIN運(yùn)營(yíng)合作平臺(tái)二期項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收，為國(guó)產(chǎn)民機(jī)ARJ21、C919的全生命周期的安全運(yùn)營(yíng)提供有力保障，同年7月，中國(guó)商飛確定將FLYWIN作為商飛對(duì)外數(shù)字化服務(wù)的統(tǒng)一訪問(wèn)門戶。商飛內(nèi)部多個(gè)業(yè)務(wù)部門、多家航司、MRO和局方等二十多家外部單位已開始使用本平臺(tái)，并給予高度評(píng)價(jià)。同年11月，電子化客服實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目通過(guò)中期評(píng)審。

FLYWIN運(yùn)營(yíng)合作平臺(tái)

中國(guó)商飛指定對(duì)外服務(wù)門戶首頁(yè)（本文圖片均由梅剛提供）

  未來(lái)，民航二所將與中國(guó)商飛保持深度合作，共同推進(jìn)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)運(yùn)營(yíng)支持體系的建立和完善，促進(jìn)國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)事業(yè)安全發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展。