中國民航網 通訊員趙健 報道:為提高員工主動服務意識、旅客信息及時告知等方面綜合能力。近日,霍林河機場安檢護衛部組織服務人員開展主題為“旅客禁止攜帶物品”的專項培訓。
本次培訓主要講解了《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》的內容,培訓師通過典型案例的講解及帶領大家參觀安檢違禁品展示柜,使服務人員深入了解安檢知識,拓寬知識面,增加服務工作中的安全意識。培訓過程中,大家與培訓師進行了積極的互動,更加深動的了解了禁止攜帶物品。
通過培訓, 進一步提升了服務人員對安全工作更深的理解和認知,強化了服務人員的安全意識,為旅客營造安全、舒適的的乘機環境。