《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員張明玥、高春蕾、柴媛媛 報道：2月15日，為期40天的春運落下帷幕。山東省機場管理集團濟南國際機場堅持以“清泉服務(wù)”品牌為引領(lǐng)，牢固樹立底線思維，著力提升服務(wù)質(zhì)效，圓滿完成此次春運保障任務(wù)。期間平安保障旅客累計達(dá)154.2萬人次，同比增長11.4%，恢復(fù)至2019年同期近八成；保障運輸起降1.3萬架次，同比增長3.5%；貨郵吞吐量累計達(dá)1.2萬噸，較2019年同期增長13.4%。單日旅客量高峰在1月27日，保障進(jìn)出港旅客近5萬人次，進(jìn)出港航班達(dá)360架次。

  今年春運期間，疫情防控政策不斷優(yōu)化，旅客的出行意愿空前高漲。濟南國際機場抓住窗口期、打好主動仗，聚焦人民群眾探親返鄉(xiāng)需求，重點關(guān)注熱點地區(qū)運力保障，積極對接各航空公司，加大投放力度，持續(xù)構(gòu)建高品質(zhì)快線、準(zhǔn)快線，新開、加密前往成都、廣州、深圳、杭州、�？�、烏魯木齊、西雙版納等航線，協(xié)調(diào)海航等投放寬體機運營，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)高效的乘機出行體驗。

  在運行保障方面，濟南國際機場堅守安全運行底線，細(xì)化工作程序和應(yīng)急處置預(yù)案，持續(xù)完善風(fēng)險管控和隱患排查雙重預(yù)防機制，加大航班運行及保障環(huán)節(jié)監(jiān)控力度，扎實做好“民航歲末年初重大安全隱患專項整治和督導(dǎo)檢查”工作。健全長效安全管理機制，抓緊抓實空防安全，確保危險品航空運輸?shù)某掷m(xù)安全。組織開展多次專項應(yīng)急演練活動，強化對極端天氣的監(jiān)測和預(yù)判，加強與駐場單位協(xié)調(diào)聯(lián)動，統(tǒng)籌做好設(shè)施設(shè)備自查自檢，提高航班安全運行保障效率。

  在真情服務(wù)方面，濟南國際機場立足旅客、貨主實際需求，切實將“清泉服務(wù)”品牌28項舉措落實到位。開通綠色通道，精準(zhǔn)推送“一站式”乘機引導(dǎo)服務(wù)，有效解決特殊旅客出行難題。優(yōu)化中轉(zhuǎn)旅客乘機體驗，開通跨航企行李互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)和中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一次值機、一次安檢、行李直達(dá)”。啟用行李信息服務(wù)系統(tǒng)，方便旅客實時獲取托運行李動態(tài)。推出“當(dāng)日達(dá)”精品服務(wù)，實現(xiàn)快件貨物12小時、24小時內(nèi)送達(dá)，滿足貨主急件貨物發(fā)運需求。同時積極組織開展特色志愿服務(wù)活動，增強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管力度，展現(xiàn)機場用心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，全力保障春運期間旅客便捷舒心出行、物資暢通高效運輸。