2月15日，CZ6920烏魯木齊—阿克蘇登機階段，一名坐著輪椅的小男孩在父母的陪同下進入了正在艙門口執勤觀察的安全員侯強視線。
  侯強見狀立刻上前抱起小男孩進入客艙，把小男孩放在座位上，經了解得知，6歲的小明腿部受傷，父親也是剛做完手術，母親攜帶大包小包一路照顧父子倆顯得非常疲憊。
  航程中，侯強多次來到小明身旁，耐心叮囑：“小朋友，航程不是很長，如有需要幫助的，你要及時聯系我們。”  盡管有侯強溫柔的安撫，但第一次坐飛機的小明還是不安地握緊自己的小手，不停低頭看著自己受傷的左腿，侯強為孩子拿來濕毛巾、純凈水和小零食，輕輕撫摸孩子的小手，孩子慢慢放松了下來進入夢鄉。
  航班抵達后，侯強將小男孩小心翼翼的抱起放到輪椅上，交接至地服工作人員手中。臨別之際，小明一家三口感激地向機組人員連聲道謝：“謝謝你們貼心的照顧”，小明的小手也拉著侯強不舍得松開：“叔叔，休息了來我家玩呀！”
  南航空警安全員們不僅僅是用責任與擔當守護好每一個航班，平安將每一位旅客送達目的地，更會用服務與熱心，讓廣大旅客對南航留下美好的印象，為南航點贊。（李萱 侯云波）